會展業(yè)人才教育與市場需求存斷層

近日,上海理工大學(xué)中英國際學(xué)院與英國哈德斯菲爾德大學(xué)合作,在國內(nèi)首度開設(shè)純英式教育的“會展經(jīng)濟與管理”本科學(xué)位課程,以培養(yǎng)高端的國際化復(fù)合型會展專業(yè)人才。正在大力發(fā)展會展經(jīng)濟的北京,在人才教育方面是否需要融入更多海外元素?這種全盤西化的會展教育又是否能夠適應(yīng)國內(nèi)的環(huán)境?
不可否認,目前正在發(fā)力會展經(jīng)濟的北京和上海都面臨著會展人才資源的短缺,但有關(guān)專家稱,目前的問題并非是多設(shè)幾個專業(yè)教育就可解決。目前北京會展行業(yè)的人才供應(yīng)存在斷層,真正專業(yè)的人才不少,但很難融入目前的會展行業(yè)。
海外教育重在借鑒
上海理工大學(xué)中英國際學(xué)院開設(shè)純英式會展教育課程的消息發(fā)布后,記者聯(lián)系到了該校的招生工作人員。據(jù)了解,該學(xué)位課程專門培養(yǎng)會展領(lǐng)域具備專業(yè)資質(zhì)的人才,包括會場選址、人群控制、人員配置、市場營銷、舞臺設(shè)計、背景音樂及會展贊助等一系列專業(yè)知識和管理技能,該校畢業(yè)生的就業(yè)起點和薪水也較理想,也可填補上海會展人才空缺。
在采訪中,有從業(yè)者表示,同為國際化都市的北京,是否需要專業(yè)人才教育方面更純粹的西化呢?也有人認為,全盤的西式教育培養(yǎng)出的人才不能完全適應(yīng)國內(nèi)會展行業(yè),就如同海外會展公司在國內(nèi)開設(shè)業(yè)務(wù)也需適應(yīng)本土一樣。國家會議中心總經(jīng)理劉海瑩有著更深入的理解,他告訴記者,其實北京的會展教育在國內(nèi)一直走在前列。以北京第二外國語學(xué)院(以下簡稱“二外”)的會展專業(yè)為例,其在專業(yè)課程方面吸取了海外會展業(yè)的精華部分,但并不是純西式教育,這種模式適應(yīng)國內(nèi)環(huán)境。
對于起步較晚的國內(nèi)會展教育,借鑒西式教育更是一種快速進步的方式。劉大可被稱為中國會展教育的創(chuàng)始人,并與同事創(chuàng)立了二外會展專業(yè)。據(jù)劉大可介紹,在二外會展專業(yè)設(shè)立之前,他研究了美、韓、德等國的會展教育情況。據(jù)了解,德國瑞文斯堡合作教育大學(xué)會展管理專業(yè)于1986年設(shè)立,后與慕尼黑、法蘭克福等會展公司有合作協(xié)議,學(xué)生實行半工半讀。美國則上世紀七十年代就有了會展教育。廣泛借鑒海外教育經(jīng)驗的模式,讓畢業(yè)生在會展行業(yè)的起點更高一點,如行業(yè)協(xié)會、國家會議中心、國中青等旅行社。
教育與行業(yè)的溝壑
盡管目前國內(nèi)會展教育逐漸升溫,但與之鮮明對比的是會展人才在會展行業(yè)的占比不大。記者調(diào)查了北京5家會展與策展公司,其員工多為市場營銷、網(wǎng)絡(luò)、傳媒、外語等專業(yè)的畢業(yè)生,月薪在5000至8000元不等,至于高官層,會展專業(yè)的人更少,會展尖端人才在北京很少見。除了二外會展專業(yè)或旅游研究生專業(yè)外,其他院校的相關(guān)畢業(yè)生在會展行業(yè)的發(fā)展空間并不夠。劉大可認為,造成這種局面的關(guān)鍵因素是我們的教育資源和會展行業(yè)匹配度還不夠,很多會展企業(yè)老總甚至不明確自己需要什么樣的會展專業(yè)人才。
無論選擇全盤西化還是借鑒式的教育模式,如果對專業(yè)的界定不明確,培養(yǎng)出的人才也無特色。劉大可認為,目前會展行業(yè)門檻低導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展參差不齊,不少企業(yè)的經(jīng)營管理和服務(wù)水平都有限,他們的員工素質(zhì)肯定達不到專業(yè)的人才標準,而他們往往影響了這個行業(yè)整體服務(wù)水平。記者了解到,目前北京的會展行業(yè)還存在一定的價格競爭現(xiàn)象,會導(dǎo)致服務(wù)意識的缺失和員工薪水的降低,從而導(dǎo)致專業(yè)會展管理人才另謀他業(yè)。
因此,會展人才教育的關(guān)鍵似乎不是如何引進多么高端的項目,而是填平人才輸出與行業(yè)間的溝壑。至于會展專業(yè)的人才需要具備何種素質(zhì),劉大可也給出了他的答案,首先要“會動腦”,要明白自己所學(xué)行業(yè)的規(guī)律,如果連會展行業(yè)的發(fā)展規(guī)律都摸不清,何談管理?其次是“會動手”,具備一定的動手能力。會議、展覽的組織者不僅需要知識的儲備,還要懂得接待、服務(wù)的流程,更要有實操經(jīng)驗。最后是“會學(xué)習(xí)”,會展業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),每時每刻都有變化,專業(yè)的會展人才必須要跟上形勢,方可把握大局。
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