員工培訓(xùn)如何與績(jī)效考核掛鉤?

　　培訓(xùn)是為了更好的工作，創(chuàng)造績(jī)效，而培訓(xùn)的結(jié)果是績(jī)效的提升，再把培訓(xùn)直接納入考核，就會(huì)形成一個(gè)怪圈，不但效果差，還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)誤解你的能力，在這里，我容重推薦員工學(xué)分獨(dú)立考核，會(huì)為你的工作帶來(lái)幫助，同時(shí)員工對(duì)培訓(xùn)一目了然，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)果稱(chēng)心滿(mǎn)意。

　　一、建立流程

　　首先，把培訓(xùn)課程分為必修與選修，專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)科目的開(kāi)設(shè)，全員參與，優(yōu)秀員工主講，課程時(shí)間不能長(zhǎng)，設(shè)立講課基金，可以講課的員工成立名冊(cè)，發(fā)課件給他們，讓他們自己挑選，講課的有額外的績(jī)效分可以加，另外還有講課基金的福利。

　　其次，對(duì)應(yīng)的課程要有對(duì)應(yīng)的學(xué)分，必修選修課學(xué)分不一樣，培訓(xùn)要有考核和測(cè)試，結(jié)果與學(xué)分掛鉤，要求員工每年滿(mǎn)多少學(xué)分，年終關(guān)于培訓(xùn)的績(jī)效部分可以與其掛鉤，但本人提倡滿(mǎn)學(xué)分要有激勵(lì)，而不是扣扣扣。

　　接下來(lái)，執(zhí)行時(shí)要和各部門(mén)主管溝通，推薦老師，讓他們主管幫你說(shuō)服，講師團(tuán)成立初期要經(jīng)常碰面，組織老板一同參與，提高講師對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)建立的重視度。

　　最后，設(shè)計(jì)好開(kāi)課時(shí)間，時(shí)間要靈活，利用好午休，假期等各類(lèi)空余時(shí)間。如果工廠(chǎng)或公司有忙閑期的話(huà)，可以利用好工作閑的時(shí)間。

　　二、課程設(shè)計(jì)

　　講師團(tuán)成立初期和前期，要專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理課件，要及時(shí)補(bǔ)充和跟新，開(kāi)始弄的時(shí)候課程要多雜，保證講師團(tuán)有課講，對(duì)于內(nèi)容多的要分課講，試運(yùn)行一年后可以精簡(jiǎn)課程，以產(chǎn)品知識(shí)，企業(yè)文化，工藝流程，通病講解，規(guī)章條例等為主。

　　課程設(shè)計(jì)要與培訓(xùn)同步，先把課程名字定下來(lái)以后，搞好前期的幾個(gè)課件后，就可以推行，不能等課件全好再弄，這是領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到的。

　　課程要經(jīng)常改動(dòng)，聽(tīng)講師的意見(jiàn)進(jìn)行改，不要害怕講師講不好，不專(zhuān)業(yè)，都需要一個(gè)過(guò)程，這些人能積極參與就已經(jīng)很不錯(cuò)了，將來(lái)都是公司發(fā)展的中流砥柱。

　　在培訓(xùn)過(guò)程中要讓員工積極參與，要有培訓(xùn)反饋表，對(duì)課程的意見(jiàn)，對(duì)講師的意見(jiàn)都要有。每個(gè)課就要有一個(gè)，每次培訓(xùn)完要把結(jié)果與講師溝通。

　　三、講師的管理

　　講師要從優(yōu)秀員工，有經(jīng)驗(yàn)的老員工，甚至主管中去選擇，可以開(kāi)一次中層以上會(huì)議，宣導(dǎo)你的培訓(xùn)方案，然后現(xiàn)在又主管推薦，講師要有額外的福利政策(總比外面請(qǐng)老師講便宜很多)，當(dāng)然我們還要和老板溝通好，說(shuō)服老板同意你的想法：要從人才培養(yǎng)角度，同時(shí)要有賬目的明細(xì)給老板做比較。

　　講師被推薦后，要單獨(dú)溝通，提升其工作意愿，對(duì)于真實(shí)不想做的，我們也可以進(jìn)行重新選擇，但最好是鼓勵(lì)其能先參與一年。講師也要進(jìn)行培訓(xùn)，簡(jiǎn)單的ppt的運(yùn)用這些。特別是做過(guò)講師的我們，不要對(duì)他們的講課技巧等抱太大的希望，只要他們能把PPT上的內(nèi)容完整的讀出來(lái)就很OK了。

　　講師的管理要有名冊(cè)，記錄培訓(xùn)開(kāi)課的次數(shù)，每次培訓(xùn)的結(jié)果反饋，結(jié)果的反饋會(huì)與他們的培訓(xùn)績(jī)效掛鉤的，要經(jīng)常組織他們一起溝通，購(gòu)買(mǎi)些講課視頻，涉及的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍發(fā)給他們。對(duì)于他們的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)要及時(shí)，最好不要太物質(zhì)，比如說(shuō)短途的旅游啊之類(lèi)的。年終的評(píng)比要單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，提高講師團(tuán)的榮譽(yù)感。

　　四、培訓(xùn)的操作與管理

　　全體員工要有學(xué)分制，如果可行主管老板也要有(但不一定真考核，經(jīng)常讓他們出出場(chǎng)，提高講師的信心，同時(shí)提高員工的重視度)，每次培訓(xùn)要有考勤記錄和培訓(xùn)結(jié)果反饋?zhàn)鰠⒂?xùn)依據(jù)。

　　每月通知各部門(mén)各員工本月培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)課要提前三天統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人數(shù)，集中培訓(xùn)要提前一周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。專(zhuān)業(yè)課要主管強(qiáng)制員工執(zhí)行，同時(shí)學(xué)分考核每月要公布。負(fù)責(zé)管理的人心態(tài)要好，不會(huì)出現(xiàn)百分百有人參與。管理人員要跟進(jìn)好，要利用好主管的威懾力，一切開(kāi)頭難，組織起來(lái)以后，課程減少，會(huì)提高每堂課的出勤率。

　　五、學(xué)分結(jié)果的反饋處理

　　每個(gè)員工的學(xué)分要統(tǒng)計(jì)及時(shí)，要按時(shí)公布，對(duì)于學(xué)分低的，要及時(shí)溝通，對(duì)于學(xué)分高的，要有相關(guān)激勵(lì)。年終評(píng)比，要有專(zhuān)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)。

　　另外，如果要與績(jī)效掛鉤，我建議年終獎(jiǎng)中體現(xiàn)，劃出一塊，學(xué)分滿(mǎn)足的進(jìn)行發(fā)放，不滿(mǎn)足的按比例發(fā)放。這樣對(duì)于來(lái)年的出勤，會(huì)有很大幫助。

　　六、其他注意點(diǎn)

　　方案推行前，必須先和老板溝通好，老板首肯才行。

　　方案推行前，必須得到主管的贊同(至少不反對(duì))，后面關(guān)于講師團(tuán)建立，員工的參與，才能順利進(jìn)行。

　　方案執(zhí)行后，要緊緊跟進(jìn)，不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，同時(shí)自己要有信心，不能聽(tīng)到些反對(duì)意見(jiàn)就打退堂鼓。

　　方案執(zhí)行后，對(duì)第一輪的結(jié)果不要太抱大的希望，因?yàn)橐磺幸鹊降谝惠喌目?jī)效反饋，激勵(lì)發(fā)放結(jié)算才能其效果。

　　最后，我建議大家，課程設(shè)計(jì)要有新意，不要只是講，下面聽(tīng)，多做參觀(guān)，或者實(shí)操，提升課件的吸引度。

　　在績(jī)效考核中，每個(gè)人的績(jī)效考核結(jié)果都不一樣，有的人在某些考核項(xiàng)目上有優(yōu)勢(shì)，有的人在某些考核項(xiàng)目上處于劣勢(shì)，有的人在某些考核項(xiàng)目上表現(xiàn)非常好，有的人在某些考核項(xiàng)目上表現(xiàn)不佳。在這種情況下，如果績(jī)效考核部門(mén)與培訓(xùn)部門(mén)通力合作的話(huà)，就能使績(jī)效考核與培訓(xùn)掛鉤，績(jī)效考核部門(mén)匯總績(jī)效考核結(jié)果，向培訓(xùn)部門(mén)提交績(jī)效考核差的員工名單，培訓(xùn)部門(mén)有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。而且，對(duì)于績(jī)效考核差的員工來(lái)說(shuō)，想知道自己績(jī)效考核差的原因，想通過(guò)培訓(xùn)提高自己的工作業(yè)績(jī)，這是員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，培訓(xùn)部門(mén)可以根據(jù)員工個(gè)體的培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)主題。

　　通過(guò)培訓(xùn)提升員工績(jī)效。

　　企業(yè)做績(jī)效考核的時(shí)候，很少考慮員工的意見(jiàn)，更多是高層想考核什么就考核什么，然后讓人力資源部出一個(gè)考核方案，考核人對(duì)被考核人進(jìn)行打分。當(dāng)某員工績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)的時(shí)候，就扣其績(jī)效工資，對(duì)其績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)的原因漠不關(guān)心。把績(jī)效考核真正做起來(lái)的話(huà)，除了定績(jī)效考核方案以外，還要聽(tīng)取員工的合理化建議，改進(jìn)績(jī)效考核方式和權(quán)重，更重要的是，針對(duì)績(jī)效考核差的員工進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，這是績(jī)效考核與培訓(xùn)在目標(biāo)上形成了一致：某些人績(jī)效考核好不是真的好，大家的績(jī)效考核好才是真的好。很多企業(yè)普遍的做法是，每到月底的時(shí)候，部門(mén)經(jīng)理們就會(huì)把下屬叫到辦公室，當(dāng)面對(duì)下屬進(jìn)行打分，然后完成績(jī)效考核表，經(jīng)理在績(jī)效考核表上簽字，下屬也在績(jī)效考核表上簽字，簽完字，下屬有提問(wèn)的機(jī)會(huì)，下屬對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)哪方面的打分不合理的提出異議，經(jīng)理們給予解釋。對(duì)于下屬因何績(jī)效考核差，經(jīng)理們很少關(guān)心。經(jīng)理們不關(guān)心，培訓(xùn)部門(mén)則可以多關(guān)心，這是提煉培訓(xùn)需求的有效途徑。而且，如果員工績(jī)效表現(xiàn)沒(méi)有令老板滿(mǎn)意的話(huà)，老板會(huì)要求培訓(xùn)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)員工對(duì)自己的績(jī)效表現(xiàn)不夠滿(mǎn)意的時(shí)候，就會(huì)成為最大的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)部門(mén)和員工就可以合作開(kāi)發(fā)績(jī)效提升計(jì)劃，并形成一套輔導(dǎo)計(jì)劃，員工的績(jī)效就能得到有效提升。培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該更多關(guān)注采取什么方法提升員工工資的績(jī)效，這樣一來(lái)，培訓(xùn)與績(jī)效考核就能掛鉤起來(lái)，參加培訓(xùn)的員工也會(huì)感到和實(shí)際工作有關(guān)聯(lián)性，能夠幫助其提升工作業(yè)績(jī)，員工參加培訓(xùn)的熱情也就很高。

　　通過(guò)績(jī)效考核培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　影響員工參加培訓(xùn)積極性的原因無(wú)外乎兩方面：一方面是因?yàn)榕嘤?xùn)跟工作關(guān)聯(lián)度不夠，另一方面是因?yàn)榕嘤?xùn)缺乏激勵(lì)和壓力。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果培訓(xùn)只是停留在形式上，走個(gè)過(guò)場(chǎng)，培訓(xùn)跟實(shí)際工作八竿子打不著的事，那么員工參加的熱情自然不高，即便員工參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)師在講臺(tái)上熱情講課，員工在下面玩手機(jī)，這樣的培訓(xùn)還有意義嗎?培訓(xùn)的生命力在于創(chuàng)新，缺乏新意的培訓(xùn)往往調(diào)動(dòng)不起員工參加培訓(xùn)的興致。在培訓(xùn)做的比較成熟的企業(yè)，已經(jīng)形成了一套經(jīng)驗(yàn)，而且效果還不錯(cuò)。在培訓(xùn)做的比較成熟的企業(yè)，培訓(xùn)完了之后還要對(duì)培訓(xùn)人員和參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行考核，甚至在參加培訓(xùn)的時(shí)間、參加培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)考試要達(dá)到多少分才合格都有硬性指標(biāo)，并且與員工的晉升、薪酬掛鉤。實(shí)際上，培訓(xùn)要想達(dá)到預(yù)期目的，就要通過(guò)績(jī)效考核員工培訓(xùn)的質(zhì)量，而這種考核是雙向考核，既要對(duì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，又要對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。對(duì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，是為了讓培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)策劃更好的培訓(xùn)，對(duì)參加培訓(xùn)人員的工作業(yè)績(jī)提升有所幫助。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，是為了讓參加培訓(xùn)的人員有一個(gè)壓力，對(duì)培訓(xùn)能夠重視起來(lái)，畢竟人是有惰性的。培訓(xùn)的質(zhì)量高不高，取決于培訓(xùn)人員和參加培訓(xùn)人員兩方面的配合程度，單方面的努力很難達(dá)到理想的效果。

　　前提及前提分析：

　　1、公司是一個(gè)不大的中型物流企業(yè);2、公司并不重視培訓(xùn); 3、需要得到一個(gè)”基于不同崗位特征的技能培訓(xùn)實(shí)施方案” 4、老板很可能并無(wú)系統(tǒng)管理知識(shí)，極有可能也是那種拍著腦袋有一出是一出的老板(這條不算，偷偷的說(shuō))

　　首先記住:你可千萬(wàn)別上網(wǎng)百度，搜搜拼拼搞一些形式上的拿來(lái)主義，這樣做最后的結(jié)果有可能是執(zhí)行不下去，就算老板同意你執(zhí)行下去，到年底，不是一大幫員工要砍死你，就是老板對(duì)你不滿(mǎn)意。到明年，墳頭草有一人高了。哈哈，開(kāi)個(gè)玩笑啊。

　　其實(shí)培訓(xùn)是一個(gè)HR入門(mén)很簡(jiǎn)單，但做精極難的模塊，同時(shí)培訓(xùn)是與其他幾個(gè)模塊都關(guān)聯(lián)性都極強(qiáng)的，不可能做到“絕世而獨(dú)立”，所有的人都是一入“宮門(mén)深似海”，要做好培訓(xùn)，首先要了解企業(yè)，明白企業(yè)的文化，老板的文化以及績(jī)效文化等。