我和陳胖認(rèn)識(shí)的時(shí)候，27歲的他是一家上市公司的大區(qū)總經(jīng)理。那時(shí)他年少得志，春風(fēng)得意。我也不錯(cuò)，在一家外企做銷售經(jīng)理，是公司冉冉上升的明日之星。

　　我們都以為會(huì)在各自企業(yè)里待上一輩子。

　　但是幾年后，陳胖公司的組織架構(gòu)發(fā)生調(diào)整，新上任的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性鮮明，獨(dú)斷專行。陳胖最終因?yàn)槿^不合，離開了公司自行創(chuàng)業(yè)。我對(duì)他當(dāng)時(shí)的行為不太理解，我一直和各任領(lǐng)導(dǎo)相處得很好。所以我主觀地認(rèn)為，怎么會(huì)有糟糕的領(lǐng)導(dǎo)，一定是他情商太低，不懂得和領(lǐng)導(dǎo)相處。

　　直到我懷孕后，一切發(fā)生了180度的變化。領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)崗到后勤部門，又在不知情的前提下進(jìn)行了降薪，所有曾經(jīng)承諾的獎(jiǎng)勵(lì)在我休產(chǎn)假期間，全部飛灰湮滅。這一連串的打擊，讓我深深地意識(shí)到，我們可以控制自己，但是控制不了環(huán)境。我們可以保證自己做好，但是卻無(wú)法避免遇到差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

　　漫長(zhǎng)的職場(chǎng)生涯中，遇到糟糕老板的幾率相當(dāng)高。我也經(jīng)常在后臺(tái)收到很多小伙伴咨詢，如何和性格古怪的老板相處。偉大的老板可以讓你的人生發(fā)光，而一個(gè)壞老板卻會(huì)讓你憤怒和受傷，其殺傷力足以扼殺你的靈魂，讓你一蹶不振。

　　糟糕的老板定義十分寬泛，也許是能力有限，也許品德有缺陷，也許喜怒無(wú)常，也許仗勢(shì)欺人，也許言而無(wú)信。最重要一點(diǎn)，這個(gè)人和你合不來(lái)，或者讓你處境艱難。

　　讓我講一個(gè)小磊的故事。

　　小磊是一名大學(xué)畢業(yè)3年的職場(chǎng)小白。加入公司后，他一直勤勤懇懇，雖然工作上有些粗心，但努力還是有目共睹。有一天，原本和他平級(jí)的同事被晉升成了他的主管。這個(gè)同事能力一般，但是由于在公司資歷較久，所以得到晉升。

　　新官上任3把火。主管開始對(duì)小磊的工作處處雞蛋里挑骨頭。小磊感覺自己做得不夠好，于是更加用心工作。

　　幾個(gè)月過后，主管突然找到小磊，提出讓他轉(zhuǎn)崗的要求。理由是那個(gè)職位沒人做，希望小磊過去負(fù)責(zé)。但是，那個(gè)職位工作復(fù)雜程度不大，小磊過去后得按照市場(chǎng)平均工資進(jìn)行，言下之意就是大幅降薪。如果小磊不同意的話，只能走人。而且也由不得小磊不答應(yīng)了，因?yàn)樗暮罄^人選已經(jīng)到崗了。

　　很明顯，小磊遇見了一位不講道理的上級(jí)。

　　如果和小磊一樣，不幸在職場(chǎng)中遭遇了一位讓人討厭的上級(jí)，你該怎么辦？

第一步，銘記一個(gè)重要概念：無(wú)論你遇到多么糟糕的老板，你都不能把自己當(dāng)成是受害者。什么是受害者心態(tài)？

　　受害者心態(tài)就是任由負(fù)面情緒泛濫地表現(xiàn)。也許下列行為會(huì)讓你進(jìn)一步理解：

感到憤怒，采取失控報(bào)復(fù)的行為；感到沮喪，以淚洗面自暴自棄；感到絕望，主動(dòng)選擇出局。我問小磊，你打算怎么做呢？他說，我太難受了，決定還是辭職吧。我不想在這樣的公司工作下去了。顯然，這就是一種受害者心態(tài)。

　　當(dāng)然小磊也不是一定要留下來(lái)，如果有更好的去路當(dāng)然可以另謀高就。但是以逃避的方式來(lái)結(jié)束問題，這并不是解決問題的最好方法。面對(duì)不公平，小磊應(yīng)該做的是，面對(duì)問題，解決問題。

　　所以，第一步避免受害者心態(tài)。人生當(dāng)中總會(huì)遇到各種不公平和不順利，我們應(yīng)該培養(yǎng)出自己的逆境商或者挫折商。用正面積極的態(tài)度，去看待并解決問題。

　　嘗試問自己這些問題：?jiǎn)栴}的根源是什么？他為什么要如此針對(duì)我？我該如何解決這個(gè)問題？這件事對(duì)我而言有任何益處嗎？我還能找到更好的解決辦法嗎？

　　第二步，仔細(xì)回憶，客觀思考，為什么老板要這樣對(duì)我？是他故意給我穿小鞋，還是我真的做得有不對(duì)的地方？有些老板就是生性古怪，比如脾氣暴躁，缺乏耐心。老板是針對(duì)你一個(gè)人不公平，還是對(duì)所有人都是一樣？

　　如果是對(duì)你一個(gè)人，那么可能問題就出自于你自己身上。

　　我們常說人最難的就是有自知之明，self-awareness自我認(rèn)知是所有職場(chǎng)人都需要不斷提高的能力。幾乎每一年我都會(huì)做360度的自我認(rèn)知調(diào)查。這個(gè)調(diào)查問卷來(lái)自我自己，我的幾位同事，我的幾位上級(jí)，以及我的幾位下級(jí)。我第一次做的時(shí)候，報(bào)告出來(lái)時(shí)嚇我一大跳。因?yàn)槲业淖晕以u(píng)估和他人評(píng)估相差太大了。在別人眼中尤其是老板眼中，我遠(yuǎn)沒有自己看起來(lái)這么完美。

　　所以，不妨認(rèn)真的反思自己是否在工作上有做得不足夠的地方，也許這些地方改進(jìn)，就可以修復(fù)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。如果老板只是性格有缺陷，但并非針對(duì)你。那么與其在茶水間嘲笑老板，不如想想自己如何才能做得更好，從而彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)。

　　如果老板缺乏耐心，就讓自己報(bào)告更簡(jiǎn)短精悍；如果老板能力有限，那就讓自己更好地幫助到他的工作。

　　你要知道，老板們對(duì)于他們喜歡和有需要的人通常態(tài)度都不會(huì)差到哪里去。

　　第三步：以客觀事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)的面對(duì)面溝通

　　如果受到不公平待遇，你有可能很郁悶，對(duì)原因百思不得其解。你也有可能很憤怒，感覺受到不尊重。你還有可能倍感委屈，你和領(lǐng)導(dǎo)之間有誤解。想要解決問題，最好的方式是鼓起勇氣面談。當(dāng)然，談如此尷尬的話題，是讓人最不愿面對(duì)的事情，但是面談很有可能有助你達(dá)成下述目的：

　　1.了解上司這樣做的動(dòng)機(jī)是什么

　　2.解開你們之間的誤會(huì)

　　3.讓老板指出你的問題和建議

　　4.達(dá)成下一步的共識(shí)。

　　為此，你一定要謹(jǐn)記的一個(gè)溝通要點(diǎn)，不要帶有情緒，不要帶有主觀判斷，以事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)溝通。主觀情緒：你憑什么調(diào)崗還降我的薪水？你是不是對(duì)我有成見！以事實(shí)出發(fā)：你通知我調(diào)崗，我還了解到薪水會(huì)降低30%。我可以了解你這樣做的目的嗎？

　　再艱難話題，只要能基于事實(shí)出發(fā)而不帶情緒，就能夠進(jìn)行下去。

第四步：三觀不合另謀高就

　　如果上級(jí)不喜歡你，給你穿小鞋，而你也打心眼里看不起這個(gè)人，離開也未嘗不是一件好事。在離開之前，你最好能做到這3點(diǎn)：

　　1.盡可能做出對(duì)自己有利的理性選擇；

　　2.離開前找到下一家。騎驢找馬是一個(gè)穩(wěn)妥的方法。

　　3.不帶著受害者心態(tài)離開。

　　以小磊的故事為例。他并沒有做錯(cuò)什么，小磊可以開誠(chéng)布公地和主管溝通，一方面了解是否存在誤解，另一方積極爭(zhēng)取自己的權(quán)益。

　　小磊現(xiàn)階段的處境有四種可能性，一是留下不降薪；二是接受降薪但開始尋找下一個(gè)工作機(jī)會(huì)；三是不接受降薪，要求離職賠償；最后一種是辭職。

　　在這四個(gè)可能性中，小磊應(yīng)該從客觀角度出發(fā)，理性做出對(duì)自己較為有利的選擇。但是無(wú)論做何種選擇，都不應(yīng)該以受害者或者復(fù)仇者心態(tài)離開。

　　我有一個(gè)同事曾經(jīng)和老板鬧得不可開交，連家屬都吵上門。結(jié)局當(dāng)然是不歡而散。后來(lái)那個(gè)老板事業(yè)發(fā)展得很好，導(dǎo)致到同事之后無(wú)法在這個(gè)領(lǐng)域立足，只能被迫轉(zhuǎn)行。

　　職場(chǎng)其實(shí)很小，何不一笑泯恩仇。也許山水有相逢時(shí)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，這些不愉快的相處經(jīng)歷，總有一天會(huì)不值得一提。

　　維克多-費(fèi)蘭克爾曾經(jīng)說過，一些不可控的力量可能會(huì)拿走你很多東西，但它唯一無(wú)法剝奪的是你自主選擇如何應(yīng)對(duì)不同處境的自由。你無(wú)法控制生命中會(huì)發(fā)生什么，但你可以控制面對(duì)這些事情時(shí)自己的情緒和行動(dòng)。

　　不要把自己當(dāng)成受害者，你有選擇的權(quán)利。