企業(yè)好不容易招來的員工，卻總是留不住，現(xiàn)在已經(jīng)成了很多企業(yè)的心病。要解決這個(gè)問題，首先要分析導(dǎo)致員工流失的主要原因，然后對癥下藥，就能比較有效的改善企業(yè)的留人問題。

　　總的來說，我認(rèn)為導(dǎo)致企業(yè)員工流失的主要原因有三個(gè)方面：企業(yè)、員工自身及外部環(huán)境方面的影響。

　　一、企業(yè)方面的原因馬云曾經(jīng)說，員工之所以離職，不外乎兩個(gè)原因：

　　也就是說，馬云認(rèn)為企業(yè)之所以留不住人，主要原因在于企業(yè)薪酬待遇沒有吸引力，或者是企業(yè)讓員工感到了委屈。

　　先來說說薪酬的問題，今天人才競爭日益激烈，生活成本也不斷提高，員工特別是人才也越來越看重企業(yè)的薪酬水平。可以說，薪酬水平是影響員工是否能留住的最直接、最重要的因素，作為企業(yè)老板必須要正視這一點(diǎn)而不能自欺欺人。

　　華為這些年之所以高歌猛進(jìn)，是與能夠用強(qiáng)大的薪酬優(yōu)勢吸引和留住大量優(yōu)秀人才緊密相關(guān)的。任正非更是旗幟鮮明地提出：“高薪是企業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力！”，不但提供有足夠競爭力的薪酬，華為還有系統(tǒng)化的非物資激勵(lì)的手段來留住人才。

　　再來說“心有委屈”，包含了很多方面的因素：企業(yè)缺乏公平的分配機(jī)制，“不患寡而患不均”，導(dǎo)致員工心理不平衡；企業(yè)缺乏公平競爭的用人機(jī)制，人才感到懷才不遇；企業(yè)提供的事業(yè)平臺(tái)太小，不足以施展自己的才華，英雄無用武之地或者認(rèn)為大材小用；企業(yè)管理混亂，工作氛圍差，員工工作得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同；員工不認(rèn)同公司的管理方式和企業(yè)文化；人際關(guān)系復(fù)雜，工作總感到很累；跟直接上司合不來……可見，企業(yè)導(dǎo)致員工離職的原因很多，我們要通過各種方式，深入分析本企業(yè)的具體原因是什么，然后再針對性地加以改善。

　　其中特別要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：根據(jù)蓋洛普公司長期調(diào)查的結(jié)果，直接上司對員工的忠誠度影響最大，很多員工都是被糟糕的上司“趕走”的，然而這些上司往往還渾然不覺，總覺得是企業(yè)的薪酬太低所導(dǎo)致的。

　　因此，必須加強(qiáng)對經(jīng)理人的教育，讓他們充分地意識(shí)到自身對留人的影響，如果這一關(guān)口不把好，企業(yè)其他方面做得再好，往往也可能事倍功半。

　　分析了企業(yè)影響員工離職的因素，我們來看看企業(yè)留人主要的應(yīng)對策略。概而言之，就是我們通常所講的“四個(gè)留人”：“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人和文化留人”（據(jù)說這是首富王建林總結(jié)出來的，的確精道！）。在企業(yè)界，百年惠普公司可以說在留人方面的做法很值得我們借鑒。

　　二、員工方面的原因

　　員工離職率高，除了企業(yè)方面的因素，員工自身也有一些重要的原因。

　　對組織的歸屬感普遍降低。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在很多員工生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)非常多元，對企業(yè)的依存感與歸屬感普遍降低，導(dǎo)致員工對離職、跳槽有一種習(xí)以為常無所謂的心態(tài)，甚至在北上廣深這樣的大城市，一個(gè)人在同一家企業(yè)工作太久，還會(huì)讓人覺得是不是“沒本事跳槽”！

　　心氣很高又受不得委屈。職場不是家庭，在家里父母可以容忍你各種耍酷，然而在工作中，別人就不會(huì)那么遷就你，有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)直接批評你的工作不到位，不少人受不了氣就以離職來應(yīng)對。

　　心浮氣躁且急功近利。如今整個(gè)社會(huì)都似乎成了一個(gè)名利場，人心浮動(dòng)，很多年輕的員工急于成功，耐不住寂寞，不愿意一點(diǎn)一點(diǎn)地努力，往往在一個(gè)公司做一段時(shí)間不如意或者沒達(dá)到心理的預(yù)期就跳槽，總希望找到所謂“理想的平臺(tái)”可以立馬獲得成功。原來我們說“二八原則”：一個(gè)社會(huì)中成功的人只有20%左右，80%左右是平凡之人；在我看來，鑒于很多新生代員工因?yàn)閮?yōu)裕的生活基礎(chǔ)、生逢盛世的幸運(yùn)，不愿吃苦又不能吃苦，將來很可能會(huì)出現(xiàn)“一九原則”：即10%奮發(fā)進(jìn)取、埋頭苦學(xué)苦干的新生代會(huì)獲得巨大的成功，而90%心浮氣躁、不愿意下真功夫的新生代，在韶華逝去后會(huì)成為這個(gè)社會(huì)的平庸之輩，比之于上幾代，他們相對于同輩成功者的生活質(zhì)量落差會(huì)更加巨大。