時(shí)近年關(guān)，對(duì)于辛苦打拼了一年的工薪階層來(lái)說(shuō)，年終福利發(fā)放成為熱門話題。然而，對(duì)于企業(yè)的 HR來(lái)說(shuō)，如何給員工設(shè)計(jì)一套個(gè)性化、靈活化的年終福利計(jì)劃卻成為最頭疼的事情。很多時(shí)候，HR往往是費(fèi)力不討好，自己花了錢，卻換來(lái)員工們的一肚子埋怨，福利計(jì)劃應(yīng)有的作用不但沒有發(fā)揮，反而成為員工的抱怨對(duì)象。

對(duì)此，中國(guó)最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團(tuán)福利產(chǎn)品事業(yè)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出：過去幾十年中，中國(guó)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，與歐美企業(yè)相比，普遍被認(rèn)為忽略了對(duì)員工福利的關(guān)注。或者許多企業(yè)人力資源部門已經(jīng)意識(shí)到福利管理的重要性，但卻不知道該如何去設(shè)計(jì)和管理。

據(jù)調(diào)查了解，很多企業(yè)向員工提供的福利大多是固定的，即向所有員工提供同樣的福利內(nèi)容。雖然，這種普惠型福利模式能使企業(yè)制定福利計(jì)劃的復(fù)雜度大大降低，制定的成本也相應(yīng)減少。但隨著生活水平的提高，員工的需求也不斷呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，需求層次和需求內(nèi)容也不盡相同，這就導(dǎo)致了企業(yè)員工對(duì)于福利期望的差異化。而普惠型福利模式往往無(wú)法考慮到員工多樣化的需求，從而削弱了福利實(shí)施的激勵(lì)效果，從另一個(gè)角度來(lái)講，反而是增加了企業(yè)無(wú)謂的成本。如此看來(lái)，單一的福利模式已經(jīng)無(wú)法滿足所有員工的需求，企業(yè)在設(shè)計(jì)福利計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分的“量體裁衣”。

于是，如何用最恰當(dāng)?shù)某杀緸閱T工提供最適合的福利計(jì)劃，日益成為企業(yè)福利管理的核心目標(biāo)所在。在此背景下，彈性福利模式應(yīng)運(yùn)而生，并成為福利管理發(fā)展的新趨勢(shì)。與單一、被動(dòng)的普惠型福利相比，彈性福利則充分考慮到了員工個(gè)性化的需求，使他們可以根據(jù)自己的需求靈活地自主選擇福利項(xiàng)目。例如：對(duì)于積蓄較少且年輕的員工，現(xiàn)金、超市卡、兌換券或旅游福利可能比較適合他們的胃口，有孩子的員工可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼，而年齡大的員工又可能特別關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)……同時(shí)，采用彈性福利也可以使企業(yè)避開員工對(duì)普惠型福利抱怨的“雷區(qū)”，真正實(shí)現(xiàn)“眾口能調(diào)”。

而隨著彈性福利模式的日漸興起，相關(guān)專家也指出：目前，如何滿足員工彈性福利需求已經(jīng)成為企業(yè)在福利管理層面急需解決的問題。同時(shí)，依托第三方平臺(tái)、有效降低整合采購(gòu)成本及滿足員工自主選擇項(xiàng)目的彈性福利整體外包模式也正在被越來(lái)越多的人力資源從業(yè)者所接受。為此，易才集團(tuán)自2011年就建立了包括“商業(yè)保險(xiǎn)、健康管理、員工關(guān)愛”三大板塊在內(nèi)的福利管理服務(wù)(BMO)體系，并引入國(guó)外先進(jìn)的“個(gè)性化福利”理念，聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全面覆蓋企業(yè)員工福利需求的綜合性電子商務(wù)平臺(tái)——“易福網(wǎng)”。使得企業(yè)員工可以在線靈活選擇福利組合，“定制”自己需要的福利產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)高度靈活的、定制化的福利管理解決方案。同時(shí)，易才集團(tuán)自2011年就憑借全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、易福網(wǎng)及400電話服務(wù)網(wǎng)成功打造了“三網(wǎng)合一”的服務(wù)體系，并通過該服務(wù)體系及易福網(wǎng)平臺(tái)為企業(yè)提供商業(yè)保險(xiǎn)和專業(yè)化綜合福利領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理由“以物為本”向“以人為本”的轉(zhuǎn)變。

如今，企業(yè)引才、用才、留才的機(jī)制都在不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，而員工福利作為現(xiàn)代“人本”管理的一個(gè)重要組成部分，也成為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略中不可忽視的關(guān)鍵因素。作為一種雙贏的管理模式，“彈性福利”在中國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用已經(jīng)成為趨勢(shì)，并引發(fā)了中國(guó)企業(yè)對(duì)員工福利乃至中國(guó)人力資源管理的高度關(guān)注。