洛乙丁看薪酬:注重福利,弱化薪酬
一、恩宜自淡而濃
國學經典《菜根譚》一書中有這么一句話:“恩宜自淡而濃,先濃后淡者,人忘其惠;威宜自嚴而寬,先寬后嚴者,人怨其酷。”大意就是:施人恩惠,適宜從淡薄逐漸變濃厚,假如先厚而后逐漸變淡,就容易使人忘記這種恩惠;樹立威信,適宜從嚴而后逐漸變寬,假如先寬而后逐漸變嚴,人們就會厭恨你冷酷無情。

洛乙丁看薪酬:注重福利,弱化薪酬
據載,東晉著名畫家顧愷之“每吃甘蔗,必從尾到頭”,還稱這種吃法為“漸入佳境”。正所謂:倒吃甘蔗節節甜。
所以在薪酬福利管理當中,我們調整薪酬、提高福利時宜少而多,適可而止,循序漸進,如果一開始就施加無度,先多后少,就很容易讓人們把之前的激勵忘得一干二凈。
薪酬福利的功能有很多種提法,但都離不開保障、激勵兩種功能。我的觀點“注重福利,弱化薪酬”是建立在把薪酬與福利作為一個整體去規劃,在滿足保障功能的前提下,探討激勵功能時的觀點。所以,根本沒有一些朋友所說的:“把薪酬看作是企業的恩惠、施舍”的意思。因為我也堅信:“高薪不一定能留住人才,但低薪一定不能留住人才。”
二、得隴望蜀是人的天性
有老板訴苦:公司的工資水平在行內幾乎是最高的,但每次做員工滿意度調查,結果最不滿意的一項依然是薪酬。那位老板不知道:員工薪酬再高,也永遠不會滿意,再多,也希望獲得更多。
馬斯洛指出了人的需要是由低級向高級不斷發展的,而現實經驗也告訴我們:人的“貪”欲是無窮無盡的,滿足了這個需要,新的需要又會產生,永遠不會知足。太多的詞語來形容人的這種習性:人心不足、得隴望蜀、得寸進尺、巴蛇吞象、貪得無厭、吃著嘴里的,盯著碗里的,想著鍋里的……
三、斗米養恩、擔米養仇
當一個人快被餓死的時候,你給他一斗米,解了燃眉之急,他會對你十分感激,把你當作恩人;可你要給了他一擔米,他可能會想,既然你出得起一擔米,就能給我更多,竟然這么小氣!于是他就不知足并開始埋怨你,到最后你就成為他的仇人了。這就是俗話所說的“斗米養恩、擔米養仇”:對別人的幫助,如果讓其形成了依賴,由感激變成了理所當然,以至于最后成仇。
有個故事是這么說的:A不喜歡吃雞蛋,每次發了雞蛋都給B吃。剛開始B很感謝,久而久之便習慣了。習慣了,便理所當然了。于是,直到有一天,A將雞蛋給了C,B就不爽了。她忘記了這個雞蛋本來就是A的,A想給誰都可以。為此,她們大吵一架,從此絕交。習慣了得到,便忘記了感恩,忘記了感恩,遲早就會成仇。
所以,在加薪或頒發年終獎時,別給員工造成這是理所當然的錯覺。如果認為這是理所當然的事情,慢慢就會忘掉公司的好處,第二年(甚至更短時間)如果不加不發或少加少發時就會“怨恨”公司。
四、給糖哲學
小時候到店里買糖,總喜歡找同一個店員,因為別的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆顆往回扣。而那個比較可愛的店員,每次都抓不足重量,然后一顆顆往上加。其實兩者沒什么差異,但人就是喜歡后者。
劉墉《給糖哲學》向我們講述了一個發年終獎的經典案例:
照往例,年終獎金發兩個月,但今年經濟不景最多只能發一個月,怎么辦?
于是高管授意放出“業績不佳,年底要裁員”的小道消息,頓時人心惶惶,人人自危。
隨后總經理正式宣布:“公司雖然艱苦,但大家同一條船,再怎么危險,也不愿犧牲共患難的同事,只是年終獎金,決不可能發了。”聽說不裁員,人人都放下心上的一塊大石頭,工作有保障,失去了年終獎金,也沒關系了。
再過幾天,董事長召集各部門主管緊急會議。員工們面面相覷,心里打鼓:難道又變了卦?是變了卦!沒幾分鐘,主管們紛紛沖出會議室,興奮地高喊著:“好消息!還是有年終獎金,整整一個月,馬上就會發下來,讓大家過個好年!”
整個公司大樓,爆發出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長,都感覺到震動。
同樣甚至更少的付出,僅僅因為方法的差異,其效果就截然不同。原本年終獎金少發一個月,員工一定會士氣受挫,如今刻意讓他們作出最壞的打算,形成心理落差,結果反而士氣大振。
五、360 VS 5
《第一次的親密接觸》中阿泰說過:“一年365天,你在其它360天對她很好,反而不及在這5天里(指女人的五大節日:即中西方情人節、生日、婦女節、圣誕節)讓她覺得浪漫,通常女孩們會因為你在這5天里表現良好,而忘了你在其它360天里對她并不夠在乎的事實。相反地,她們會因為你在這5天里并無特殊表現而拒絕相信你在其它360天里細心呵護她的事實。”
我們可以學以致用:員工會因為平時不斷的好福利而忘記了基本薪資較低的事實。相反,員工會因為公司福利差而拒絕認為工資高的事實。
據相關調查得知:那些工資高福利差的公司的員工,工作熱情比不上那些工資不高但福利待遇較好的公司的員工。
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