成功招聘的關(guān)鍵即，通過(guò)面試發(fā)現(xiàn)那個(gè)未來(lái)能在你公司里獲得成功的求職候選人。許多求職候選人可能都具備了你所需要的技能或資格，但他們中僅有一少部分人能夠真正與崗位匹配。

在面試過(guò)程中想要判斷求職候選人是否與崗位匹配，這是十分困難的。你需要做的是：弄清楚候選人是否擁有有助于他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化所具備的各種抽象特質(zhì)。有一個(gè)方法能夠幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，即在面試過(guò)程中聚焦于企業(yè)的核心價(jià)值并通過(guò)特殊設(shè)置的問(wèn)題以發(fā)現(xiàn)潛在候選人的價(jià)值觀(guān)。

在金融技術(shù)公司Kabbage，我們開(kāi)發(fā)了一系列問(wèn)題用于最后一輪面試環(huán)節(jié)的提問(wèn)，以幫助我們了解求職候選人如何看待他們自己，如何看待他人以及如何思考問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題能夠幫助我們了解候選人個(gè)人覺(jué)知能力的方方面面，并反映了他們透明公開(kāi)的核心價(jià)值。我們需要的候選人應(yīng)該不僅僅了解自己真正的消極面，還應(yīng)能夠勇于承認(rèn)它們。當(dāng)然，他們會(huì)給出一些我們不接受的答案。我們不接受候選人這樣回答“我是一個(gè)完美主義者”或者“工作狂”或者其他偽裝成消極的積極評(píng)價(jià)。如果候選人如此回答，我們便會(huì)警告這位候選人（真正的警告）并要求他們重新回答。有時(shí)我們還會(huì)讓候選人“給朋友打電話(huà)”：如果他們無(wú)法回答出關(guān)于自己的三個(gè)消極特質(zhì)，他們的配偶或者母親往往是最可靠的信息來(lái)源。

這個(gè)問(wèn)題很好地體現(xiàn)了候選人的反應(yīng)能力。我們想看看候選人如何處理一個(gè)意想不到的問(wèn)題或情景。這里所考察的并不是數(shù)學(xué)技能；我們?cè)试S候選人打開(kāi)手機(jī)使用計(jì)算器或者谷歌搜索答案。在Kabbage，我們的工作具有很強(qiáng)的不可預(yù)見(jiàn)性。我們想要觀(guān)察候選人如何應(yīng)接這些突發(fā)狀況。他們會(huì)慌張嗎？他們會(huì)脫口而出許多錯(cuò)誤答案嗎？他們會(huì)突然卡殼嗎？他們會(huì)放棄嗎？創(chuàng)新是我們公司奉行的核心價(jià)值之一；我們期望雇傭的員工應(yīng)該是足智多謀的，并具備跳出條框局限、隨機(jī)應(yīng)變的能力。

正如第一個(gè)問(wèn)題那樣，這個(gè)問(wèn)題也能告訴我們求職候選人的自我覺(jué)知能力。這個(gè)問(wèn)題隱射的是成長(zhǎng)、雄心以及他們是否渴望成為最佳。因?yàn)槲覀兊牧硪粋€(gè)核心價(jià)值是致勝，所以我們十分關(guān)心候選人對(duì)這個(gè)問(wèn)題如何作答。一般情況下所有人都不會(huì)給自己打10分（謙虛并沒(méi)有錯(cuò)），而我們想知道的是他們?yōu)槭裁葱枰蛉绾文軌蜻_(dá)到最佳分?jǐn)?shù)。

深切關(guān)心也是我們的核心價(jià)值之一，因此我們需要了解求職候選人如何看待他人。這個(gè)問(wèn)題不允許回答“有趣的”這個(gè)答案，因?yàn)閺闹形覀儾荒塬@得任何信息，并且我們還發(fā)現(xiàn)這個(gè)答案可能還會(huì)偽裝一些消極評(píng)價(jià)。我們想知道求職候選人如何思考并判斷其他人的價(jià)值，而譬如“有趣的”這樣的答案太模糊了，還會(huì)使帶來(lái)有歧義的解釋。

這個(gè)問(wèn)題同樣考察的是深切關(guān)心。如果某個(gè)候選人能夠非常快速地回答這個(gè)問(wèn)題以及接下來(lái)的相關(guān)問(wèn)題，我們便能判斷他們是否善于在工作中建立良好的合作關(guān)系。這個(gè)問(wèn)題還能幫助我們弄清楚這個(gè)人是否能夠投身于Kabbage群體。我們想雇傭的候選人應(yīng)該不僅僅對(duì)我們創(chuàng)造及提供的產(chǎn)品具有主人翁意識(shí)，同時(shí)還應(yīng)對(duì)我們的工作環(huán)境和文化具有主人翁意識(shí)。