成功招聘要讓應聘者達到“三個匹配”
為了應對快速發展變化的內外部環境,企業不得不頻繁地進行變革與創新,解決如何讓員工盡快適應新環境、勝任新崗位等問題;個性張揚、強調自我并逐漸成為員工隊伍主流的80、90后員工,很容易因為在一家企業呆得不舒服,甚至覺得“不好玩”就離職。當前,員工低組織承諾、低工作績效、高離職率(簡稱“二低一高”)等現象頻發并成為新常態。
本文認為改員工“二低一高”為“二高一低”(高組織承諾、高工作績效、低離職率)的有效方法之一是嚴把員工進口關,在招聘時用“三個匹配”去考查,讓應聘者在就業選擇中,剔除不適合自己的職業機會,避免盲目擇業。
一、能與崗匹配
人的能力(含能力類型、能力水平高低、能力表現早晚)差異性的客觀存在,決定了每個人能夠勝任的工作存在很大差異。只有為某個職位挑選合適的人才來擔當,才能實現能力與崗位工作的良好匹配。
能崗匹配包含兩方面含義:一是指某個人的能力完全勝任崗位要求,即人得其職;二是指崗位所要求的能力這個人完全具備,即職得其人。能崗匹配追求盡量使員工的能力與崗位要求的能力達到適配。因此,企業招聘員工特別要注意:
一是避免盲目擇優錄用,即認為員工能力遠遠高于崗位要求越多越好。這容易導致英雄無用武之地,崗位無法提供員工施展才能的平臺和空間,員工很難感受到工作上的成就感與滿足感,極易引發員工的工作懈怠、工作積極性受打擊、離職傾向增加等問題;還會造成組織人力資源浪費,降低組織績效,削弱企業競爭力,不利于企業長期穩定發展,這猶如廟小和尚大,和尚把寺廟撐破了。
二是避免員工能力低于崗位要求。如果員工能力低于崗位要求,對企業而言,猶如廟大和尚小,寺廟香火不旺而逐漸式微,員工無法完成崗位職責,企業的績效、凝聚力和競爭力均受到影響;對個人而言,不能發揮所長,影響工作滿意度,降低對組織的承諾及個人績效。
三是盡量實現能崗匹配適宜。猶如廟與和尚的大小相適宜,寺廟香火旺,會帶來積極影響:對企業來說,實現人力資源的合理配置,提高個人績效及組織績效,增強組織的凝聚力;對個人來說,可以發揮個人所長,帶來工作的成就感,提高對組織的承諾。事實上,個人求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個體勝任該職位并從事工作的可能性較大,且個人適合的崗位,可以增強員工的主觀幸福感和成就感,也能長期地堅持工作。
能崗匹配實踐時間長也較為成熟,普遍使用的能力測驗方法有:智力測驗、創造力測驗、情景化能力測驗(包括文件框法、演講法、案例分析法、無領導小組討論、角色扮演法)等等。
二、人與職匹配
企業招聘員工時,只注重考察候選人的知識、技術、經驗和能力是否勝任工作要求,已經無法滿足企業多元化、多變性的需要,還需要注重人職(崗)匹配,即人格類型、職業興趣、職業價值觀與從事的職業(崗位)的匹配。
案例:張一文2013年名校會計專業碩士畢業,成功應聘某公司財務部從事財務工作。面試時,他表現熱情大方,憨厚中透著精明,做人積極樂觀、做事認真負責。性格開朗的他入職以來跟誰都自來熟,單位組織活動及同事有什么事,他都愿意幫一把;但是做事太毛糙,做報表經常出錯,每到月底,月結常常過不去,往往要花很多時間核對賬目,有時候連累其他同事陪著他加班,時間長了,其他人難免有怨言。這讓張一文的上級主管十分為難。
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