要想招到人，你還需要合格的面試官！

面試官對人才招聘的影響

作為求職者，你是否經(jīng)歷過比較糟糕的面試體驗(yàn)，是否遇到過不專業(yè)的面試官。如果你遇到過不專業(yè)甚至較差的面試官，即使你對公司或工作非常感興趣，可想而知，對公司的印象會(huì)變的一無是處，會(huì)毫不猶豫的放棄再次面試或工作機(jī)會(huì)。

作為企業(yè)HR人士或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你所在企業(yè)的面試官是否有以下行為：

面試隨意，倉促進(jìn)行面試，不注重傾聽，忽視對專業(yè)能力、職業(yè)精神的考察，不知道需要什么樣的人，最后無法做出面試決策；把招聘面試當(dāng)成配合人力資源部的工作，總是把面試當(dāng)成工作事項(xiàng)中最后的一項(xiàng)事情。

毫無疑問，不夠?qū)I(yè)的面試官，不僅會(huì)錯(cuò)殺一些優(yōu)秀的求職者及那些潛力較高的求職者，公司苦心經(jīng)營的品牌形象往往被不合格的面試官在不經(jīng)意間摧毀了，HR花費(fèi)大量時(shí)間和精力吸引到的優(yōu)秀人才也會(huì)因?yàn)椴粚I(yè)的面試官而在面試決策方面功虧一簣，最后無法吸引到優(yōu)秀的人才。

面試官是企業(yè)人才流入的質(zhì)檢員，合格的面試官的直接產(chǎn)出就是為企業(yè)招聘到優(yōu)秀的人才，創(chuàng)造卓越的人才價(jià)值，不合格的面試官就如同對人才沒有進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，不合格員工就像沒有質(zhì)檢把關(guān)的問題產(chǎn)品一樣流入企業(yè)，而后又很快地大量流失，帶來更大的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失，由此可見面試官是創(chuàng)造企業(yè)人力資本價(jià)值的關(guān)鍵的一環(huán)。

我們的招聘與面試往往達(dá)不到要求，問題很大程度上出現(xiàn)在面試官身上，面試官如此重要，而事實(shí)上我們的企業(yè)對面試官重視嗎?對面試官的管理投入足夠嗎?對面試官的培訓(xùn)足夠嗎?我們?yōu)槭裁磳ν度氘a(chǎn)出最有價(jià)值的面試環(huán)節(jié)沒有投入足夠的精力，這值得我們深刻地反思。

龍湖、華為和聯(lián)想的的面試官管理借鑒

目前在面試官的培養(yǎng)和管理方面做得好的企業(yè)是較少的，我們先借鑒龍湖、華為、聯(lián)想等標(biāo)桿企業(yè)的面試官管理做法。

龍湖面試官管理

龍湖地產(chǎn)作為房地產(chǎn)行業(yè)的管理標(biāo)桿企業(yè)，偏重精英人才的招聘策略是其快速成功的核心因素之一。從操作角度講，要想獲得高質(zhì)量的人才，必須具備高質(zhì)量的招聘流程、方法以及能夠熟練運(yùn)用這種流程、方法的人，面試官是承擔(dān)實(shí)施招聘流程、掌握和運(yùn)用方法的人員，是影響能否選到精英人才的關(guān)鍵因素。

較完善的面試官培養(yǎng)和管理要求，對面試官的選拔有清晰的標(biāo)準(zhǔn)，在面試官的訓(xùn)練方面亦有較深的應(yīng)用。面試官培訓(xùn)注重面試與人才評估技能提升，讓經(jīng)理人審視自己面試態(tài)度和面試專家面試態(tài)度的比較，來促使經(jīng)理人自我反思并改進(jìn)面試態(tài)度，確保管理人員對面試的重視度和參與度，其為此還制定了詳細(xì)的面試官資格管理規(guī)定，以確保面試官面試的質(zhì)量及可持續(xù)性。

龍湖面試官選拔標(biāo)準(zhǔn)

龍湖面試官資格管理

（以上資料來源于龍湖內(nèi)部招聘管理制度）