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招不到人是什么心態(tài)在作祟

2012-12-22 | 瑞方人力

招不到人是什么心態(tài)在作祟

題記

“金三銀四”跳槽季馬上到了，地鐵公交上各大招聘網(wǎng)站的廣告，也開始挑撥白領(lǐng)們那顆本來就蠢蠢欲動(dòng)的跳槽心。

HR們也在厲兵秣馬，枕戈待旦。在馬上到來的陽(yáng)春三月，內(nèi)心呼喊，winter is coming……

但，還是有很多HR招不到人，很多白領(lǐng)找不到工作。

為什么？

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下面是一位瑞方人力（FindHR）HR的深情自白&深度分析。

作為HR，見證無數(shù)員工的人走人留，就像見到下雨天屋檐會(huì)滴水一般自然，然而水滴石穿、落地有聲，心里難免泛起漣漪——他們可都是我一個(gè)個(gè)招進(jìn)來的。

看著他們微笑著遞給我的辭呈，心里蠻不是滋味。我曾一度說服自己就把他們看做是人力資源好了，僅僅是資源，對(duì)資源我不需要有任何的感情，這種像自我催眠一樣的暗示時(shí)而見效、時(shí)而卻不能。畢竟，人非草木。

離去的他們當(dāng)中不乏才華出眾者，亦不乏勤勞肯干的，很多人甚至在老板還沒有好好認(rèn)識(shí)他們（除了名字之外真正的那個(gè)人），就已經(jīng)離開。這就是職場(chǎng)，茫茫人海，好人才的基數(shù)在人群中很大，每個(gè)老板都可以遇見，但是終于能留住的屈指可數(shù)。

HR心里的苦，誰(shuí)做誰(shuí)知道

我們與好人才之間隔著許多障礙，我們遇見的第一個(gè)問題就很麻煩——招不到人。
人都沒有哪來的人才？我甚至看見身在諸如華為這樣著名企業(yè)的同學(xué)在朋友圈四處轉(zhuǎn)帖招人，說明這個(gè)問題不是咱們一兩家企業(yè)遇到，已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)普遍遇到的問題，每次我和我那個(gè)HR同學(xué)只要提起人難招，就能產(chǎn)生“不得不再贊同”的共鳴。

一份品學(xué)兼優(yōu)顏值爆表的簡(jiǎn)歷顯然已經(jīng)無法打動(dòng)日漸麻木的我們，我們首先會(huì)翻到這個(gè)人的工作經(jīng)歷，假如他有過和我們企業(yè)類似的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那么他們的簡(jiǎn)歷就能多堅(jiān)持幾秒。

接下來會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷透露的信息綜合判斷他的求職意圖和適應(yīng)性——這是一個(gè)吹毛求疵的過程，然而花的時(shí)間絕不會(huì)超過10秒。

如果這份簡(jiǎn)歷能在HR如此自相矛盾的行為中過關(guān)，那么我們會(huì)著眼于我們關(guān)注的最后一件事：薪酬要求。

然后至少有一半簡(jiǎn)歷被放進(jìn)回收站；另外一半，我們開始嘗試撥通那些通常撥不通的電話，開始“約會(huì)”那些我們通常約不來的應(yīng)聘者，能在這些人當(dāng)中挑到我們滿意并且最終能入職的——十個(gè)人里沒有一個(gè)。

領(lǐng)會(huì)“凡是街上能走的我們就要了”的精神

我們不知不覺構(gòu)筑的第一個(gè)障礙是設(shè)置了諸多我們既定的門坎：學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、性別、年齡、婚育、籍貫、愛好、特長(zhǎng)等等，這些門坎不由分說地將很多人攔在門外，后來我們卻發(fā)現(xiàn)這些人能否適應(yīng)我們的企業(yè)，和這些因素完全無關(guān)。

還不能說明問題嗎？！在勞動(dòng)者具備基本的知識(shí)和常識(shí)之后，他們的差異性不足以讓我們甄別他們是否具備企業(yè)需要的素質(zhì)，而這些素質(zhì)只能在工作中慢慢體現(xiàn)。

對(duì)于這層壁壘我們打破它最好的方法就是，只設(shè)定崗位的最低要求——引用許多老板心中的男神馬云說過的一句話：當(dāng)時(shí)阿里招人的標(biāo)準(zhǔn)是，凡是街上能走的我們就要了。

我們大可以用“凡是……我們就要了”造出很多大氣非凡的句子，比如“凡是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的我們就要了”、“凡是大專以上學(xué)歷的我們就要了”、“凡是月薪要求5000以下的我們就要了”等等。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的選材范圍一下大了很多，選人的條條框框只會(huì)束縛我們自己，一個(gè)崗位把握一條最基本的原則就可以了。

當(dāng)然，顏值與馬總相比壓力不大的我們?cè)跊]有那么缺人的情況下，基本的“節(jié)操”是必要的——這重中之重就是個(gè)人的品德和職業(yè)素養(yǎng)（人有人性，人性影響工作的方方面面，除了流水線一般不可能不以性格指標(biāo)雇員）。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，即使應(yīng)聘者（人力資源）學(xué)歷和技術(shù)超過我國(guó)許多的情況下，勞動(dòng)力供求雙方依然面臨著用人荒和失業(yè)潮。

在用人方面，雇主要求雇員最應(yīng)該具備的素質(zhì)就是職業(yè)素養(yǎng)。僅就職業(yè)角度來說，沒有職業(yè)素養(yǎng)的雇員會(huì)降低最基本的工作指標(biāo)——效率，有這條就夠嗆了。

為什么有人“主動(dòng)處于待業(yè)狀態(tài)”？

除了招不到人的問題，我們面臨的第二個(gè)問題是已經(jīng)有相當(dāng)一部分勞動(dòng)者不找工作，至少是對(duì)于獲得一份工作的需求并不迫切。

許多勞動(dòng)者主動(dòng)放棄就業(yè)的這種現(xiàn)象導(dǎo)致了許多勞動(dòng)力的“主動(dòng)處于待業(yè)狀態(tài)”。

其中原因大致可分為三類：

·第一類不就業(yè)的原因是富二代和啃老族不把就業(yè)當(dāng)回事；

·第二類不就業(yè)的原因是一般勞動(dòng)者“高不成低不就”的情況；

·第三類不就業(yè)的原因是好人才待價(jià)而沽。

第一類人，富二代有放棄就業(yè)的資本，啃老族有寄居籬下的勇氣，理由都很充分，我們不談。

我們先談第二類原因，一般人“高不成低不就”的問題。

幾乎所有應(yīng)聘者都認(rèn)為自己“懷才不遇”，認(rèn)為老板支付的工資和自己的能力不成正比，在這種觀念的驅(qū)使下，找工作“高不成低不就”。

我們承認(rèn)人與人之間有天賦之差，就比如劉備和曹操、周瑜和諸葛亮，他們的工資肯定是不一樣的（這里把相同的崗位放在一塊比）。

職位和薪酬是社會(huì)評(píng)價(jià)的客觀體現(xiàn)，自我感覺和社會(huì)評(píng)價(jià)是有落差的。一般而言我們的自我感覺肯定是高于社會(huì)評(píng)價(jià)的，自我感覺良好是人性。除了我們的父母，沒有人的評(píng)價(jià)會(huì)優(yōu)于我們想象中的自己。工資的事我們自己說了不算，沒有伯樂還得看市場(chǎng)。

職業(yè)生涯是很長(zhǎng)的一段時(shí)間，天有天時(shí)是自然和社會(huì)的規(guī)律，前段時(shí)間上映的《老炮兒》有這么一句話：“人哪，都有好的時(shí)候，也有壞的時(shí)候，你爸當(dāng)年威風(fēng)著呢——現(xiàn)在不是時(shí)候了。”

從勞動(dòng)者的角度來說，如何以職業(yè)精神來對(duì)待自己的工作是首先應(yīng)當(dāng)考慮的，目光宜長(zhǎng)遠(yuǎn)，好的時(shí)候總伴隨著好的狀態(tài)。

從老板的角度來說，好人才有很大一部分是從一般人里脫穎而出的。制定科學(xué)的薪酬體系是留住好人才的基本要求。

第三類人不就業(yè)的原因是好人才待價(jià)而沽。

“貨比三家”成本遠(yuǎn)高于“跟著感覺走”

大多數(shù)老板在招聘員工時(shí)和老太太在超市購(gòu)物一樣，一絲不茍地遵循著物美價(jià)廉的鐵律。勤儉持家沒有錯(cuò)，但人才不是產(chǎn)品，適合我們企業(yè)的人才更不可能大批復(fù)制，價(jià)格不離譜就要下手，不怕貨比三家，就怕滄海遺珠。

人才爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)往往比市場(chǎng)爭(zhēng)奪更加致命，而且還不易察覺。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎衅竼T工就像找對(duì)象，看對(duì)了眼，先處著再說，合不合適不是還有試用期嗎？
如果老板知道一個(gè)空缺的崗位會(huì)給企業(yè)帶來多大損失，他一定不會(huì)再這么挑三揀四。值得慶幸的是，目前在人力資源管理最發(fā)達(dá)的國(guó)家也沒有人去做如此細(xì)化的成本研究。
說得直白一點(diǎn)，事情沒有做到極致就還有發(fā)展空間，渠道還不完善就仍有利可圖。試問：我們現(xiàn)在的人力資源供求渠道做得好嗎？我可以很明確地回答，不好。所以現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)在大企業(yè)嘴下?lián)尩饺瞬啪蛻?yīng)該偷笑。

招人難的公司應(yīng)當(dāng)馬上根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)、部門組織結(jié)構(gòu)量身制定招聘標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)崗位的工作內(nèi)容是什么，再來確定招聘人員應(yīng)該具備的條件，而不是先假想一個(gè)人進(jìn)入公司的門坎，把公司的招聘渠道打扮成大宅門，等于是直接拒絕人才。
（瑞方人力）

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