招聘科普:如何從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)選人
目前很多企業(yè)的招聘配置工作,側(cè)重于從人與崗位的匹配,人與職業(yè)的匹配的角度選人,這樣做雖然保證了應(yīng)聘者與崗位和職業(yè)的匹配度較高,可是,忽略了人與組織的匹配,人與人的匹配,人與團(tuán)隊的匹配。引發(fā)的后果是,雖然能夠勝任工作,可是卻適應(yīng)不了環(huán)境,致使人員的流失。

招聘科普:如何從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)選人
怎么才能夠做到人與組織、與團(tuán)隊、與職業(yè)、與工作、與人之間的匹配呢?系統(tǒng)地講,要從根子上解決問題,即從企業(yè)戰(zhàn)略的角度制定適宜的選人策略,指導(dǎo)具體的招聘配置工作的實施,這樣才不會偏離企業(yè)的初衷,白白折騰費力氣。在講這一點之前,我們先要澄清一些基本的概念,有助于理解整個配置系統(tǒng)的運行。
很多時候,我們把企業(yè)缺人然后找到合適的人這個過程,稱之為招聘。
其實在這個過程中,包括了對人力資源的獲取,運用和留任,單純一個招聘是無法涵蓋這些內(nèi)涵的,所以我寫了一篇文章,希望對大家在管理中厘清概念有幫助。
從組織戰(zhàn)略的角度講,人力資源戰(zhàn)略是重要的職能戰(zhàn)略,招聘是人力資源戰(zhàn)略的起點。所以說從組織發(fā)展和變化的角度來看招聘,我們把它稱為員工配置系統(tǒng)。
第一個概念什么是員工配置,用三個詞概括就是獲取、運用、留任。
什么是獲取?是指企業(yè)外部的員工配置系統(tǒng),它管的是組織新進(jìn)人員的最初入口,包括人力資源規(guī)劃的數(shù)量和需求類型,確定有效完成工作所需的任職資格或KSAO的工作要求,確定報酬、發(fā)起外部招聘活動,使用選撥工具,錄用決策等。
什么是運用?指的是新進(jìn)員工在崗位上的安置工作,也包括內(nèi)部調(diào)動或晉升解決缺員的問題。
在內(nèi)部配置中,包括制定晉升的計劃,確定工作的要求和報酬,內(nèi)部招聘員工的流程,評價員工是否適合以及確定錄用。
什么是留任?留任重點是要管理流出組織的員工流。在這個過程中,有的是員工非自愿的離開,比如裁員或組織合并,有的是員工自愿發(fā)起的。在這個環(huán)節(jié),管理者要做好員工流失率的控制,一是提升選人的質(zhì)量,也就是說獲取的質(zhì)量和運用的質(zhì)量決定了留任的工作量;二是做好員工關(guān)系管理。
這三個概念,構(gòu)成了企業(yè)員工配置系統(tǒng),但是在這個過程中有兩個十分重要的關(guān)鍵節(jié)點,需要明確,就是招聘和甄選!
什么是招聘?指搜尋和獲得足夠數(shù)量的合格的應(yīng)聘者的過程,很多人把招聘當(dāng)成獲取的全部,這是不夠準(zhǔn)確的,整個選人的過程包括招聘和甄選兩個部分,招聘是讓足夠多的人來應(yīng)聘并進(jìn)行選撥,而甄選則是決定應(yīng)該錄用誰的過程。
講清楚了這五個關(guān)鍵詞,下面我們來看看如何從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來制定員工配置策略。
第一個要點,首先制定員工配置策略時,要考問自已四個問題。
1.與組織使命和愿景相關(guān)的:
我們是誰?我們是做什么的?我們?yōu)槭裁创嬖冢课覀兪且患以趺礃悠髽I(yè)?我們希望成為一家什么樣的企業(yè)?
2.與組織文化有關(guān):
我們的組織有著怎么樣一種文化?對員工有什么樣的要求?哪種類型和價值取向的員工更適合我們的組織?
3.與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有關(guān):
我們的企業(yè)戰(zhàn)略是什么?企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是什么?在哪些市場、哪些業(yè)務(wù)與競爭對手進(jìn)行競爭?我們的競爭力體現(xiàn)在哪里?組織經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)需求什么樣的人?目前的人力資源處于什么樣的狀態(tài)?需要我們作哪些計劃和改善?
4.其他可以引申的問題(此處你可以根據(jù)所在企業(yè)的特點進(jìn)行設(shè)計)
未來幾年我們需要什么樣的新員工?數(shù)量如何?
我們怎么才能滿足人員需求?我們是否遇到嚴(yán)重的人才瓶頸,怎么解決?
在我們這個行業(yè)中,其他組織是怎么找到合適的人?我們在招聘方面的優(yōu)勢是什么?
我們企業(yè)與招聘相關(guān)的配套措施做得如何?能不能發(fā)揮合力?
我們期望找一些與組織現(xiàn)有員工不太一樣的人為組織帶來新思維,實現(xiàn)組織的多元化?還是期望找一些目前一致的人?
以上問題的提出以及回答,其實是幫助你在梳理企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源職能戰(zhàn)略的關(guān)系,梳理員工配置系統(tǒng)與實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的路徑,差距和需要補上的功課。問清楚這類問題,你明白了組織需要什么樣的人,組織文化需要什么類型的人,搞清楚了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對招聘配置這項工作的近期和遠(yuǎn)期的要求,也摸索著下一步在招人選人方面需要進(jìn)行的調(diào)整和創(chuàng)新。
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