如何測評出應聘者的主動性?
在人才選拔中,你或許會要求應聘者具有一定的"主動性".但是,對人力資源管理者來說,如何根據崗位的需求來制定"主動性"的衡量標準?如何對應聘者的"主動性"進行測量?如何根據測量的結果做出恰當的評價?如果你對這些問題還不太清楚,本文將告訴你如何去做。
什么是"主動性"?
所謂"主動性",是指人在完成某項活動的過程中,來源于自身并驅動自己去行動的動力的強度。
在人才測評中,我們需要注意的是:我們測量的"主動性"是與崗位的工作內容相同或相似的活動中表現出來的"主動性".因為人們在不同的活動中往往表現出不同的主動性。對自己愛好的活動,主動性就比較高;對不愛好的活動,主動性就比較低。有人在打籃球方面非常積極主動,表現地很有朝氣和活力,而在學習方面卻懶惰消沉,人們不會因為他打籃球積極而推斷他學習也很積極。
人才測評的目的,是為了了解與工作內容相關的主動性,從而更好地使應聘者與崗位相匹配。因此,只有與崗位的工作內容相關的主動性才是我們要測量的主動性。
如何確定"主動性"的等級標準測量人們"主動性"的大小,首先要有一個衡量"主動性"大小的標準,它通常被稱為"主動性"的等級標準。確定"主動性"的等級標準,需要從崗位的工作內容出發,收集這個崗位上"優秀"、"合格"和"較差"員工"主動性"的行為資料,然后從這些資料中提煉出"主動性"的等級標準,并確定出該崗"主動性"的最低等級要求。
主動性"的定義比較抽象,為了測量的方便,我們將它分為"完成目標"的主動性和"人際交往"的主動性。"完成目標"的主動性,指人們在完成某件事中的主動性,包括主動的設定目標,采取多種方式和渠道,依靠多次主動行為最后實現目標。"人際交往"的主動性,指與其他人交往中的主動性,包括主動與人交流,發表自己的觀點,對別人的觀點進行分析評說,最終使別人接受自己的觀點。在實際的工作中,"完成目標"的主動性和"人際交往"的主動性是不能完全分開的。在人際交往中,也要完成一定的目標;在完成目標中,也有一定的人際交往。但是,不同的工作對"主動性"要求的側重點是不同的,做這種區分還是具有現實意義的。接下來,我們分別來確定"完成目標"的主動性和"人際交往"的主動性的等級標準。
完成目標"的主動性小案例:
某大學宿舍有四位同學,他們是小張,小王,小李和小趙。小張聰明好學,在課堂學習之余,經常閱讀各類課外書籍和報刊雜志,同時還積極參加各項校內活動和校外實踐。在學習和實踐中,小張發現自己對研究工作很感興趣,決定畢業以后搞研究。通過多方面的了解,發現考取碩士研究生是作研究工作的有效途徑,因此準備"考研".為了"考研"的成功,他說服了父母,得到了家庭的堅決支持;對時間進行了有效管理,按照"輕重緩急"對任務進行了分類,不同任務不同對待;主動發起了"考研者同盟"協會,會員每周聚會一次,進行信息的交流和共享;主動聯系以前"考研"成功的同學,尋求幫助和指導;還參加了一個考研輔導班。他擠出一點一滴的時間來學習,經過一年多不斷的努力,最后考上了理想的名牌大學。
小王塌實肯學,看到小張準備"考研",逐漸培養起"考研"的興趣,主動向小張詢問了一些"考研"的信息,發現"考研"是一條很好的發展道路,隨后確立了"考研"的目標。在準備"考研"的過程中,小王除了常規的學習外,還將周六作為"考研"的專門學習日。并且積極響應小張的倡議,鼓動其他的同學也來參加"考研者同盟".經過近一年的準備,終于考上了理想的大學。
小李是小王的飯友。小王在吃飯時經常談論"考研"的好處,并鼓勵小李"考研".小李覺得小王說的有道理,也確立了"考研"的目標。每日一有時間,就去教室或圖書館去自習。經過半年多了準備,最后也"考研"成功。
室友小趙看到他們三個在準備"考研",覺得不以為然,認為"車到山前必有路".無奈,父母說:"現在的本科生到處都是,不考研就沒有出路。"隨后,也只好將"考研"作為自己的目標。在準備"考研"的過程中,如果有其他同學的帶動,也能去教室學習;如果沒有其他同學一塊學習,自己就不想去教室了。最后由于準備不充分,"考研"失敗了。
通過分析這四位同學的"考研"歷程,我們可以抽象出"完成目標"的一般過程。
不難發現,這四個同學在"完成目標"的各個環節上的表現都不同。他們表現出了不同的主動性。我們可以從他們的行為中抽象出"主動性"的等級標準。如下(暫分四個等級):優:通過自己收集信息并加以分析,設立了難度比較大的挑戰性的目標,在實現目標的過程中,主動開辟出多種獨特的方式和渠道,采取了很多次的主動行為,最后實現了目標(如小張)。
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