一場好的培訓(xùn)需要好內(nèi)容也需要好形式
前不久一位做培訓(xùn)的朋友和我說起她做培訓(xùn)這些年的體會,她說以前自己一直覺得既然是培訓(xùn),需要在有效的時間內(nèi)培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員,所以絕對是滿滿的干貨,讓學(xué)員學(xué)了就會用。她一直很反感在課堂上搞一些花里胡哨的東西,總覺得這些東西沒啥用,純粹是浪費時間。所以無論她去聽培訓(xùn)課,或者她自己去做培訓(xùn),她的評判標(biāo)準(zhǔn)就是干貨夠不夠多,實用性強不強。對于展現(xiàn)形式等她基本是忽略。

但她突然發(fā)現(xiàn)這種想法似乎有些偏頗,因為她突然發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)一直推崇的干貨課堂受到了學(xué)員們的集體挑戰(zhàn),有的學(xué)員干脆在課堂上就不聽了。這位做培訓(xùn)的朋友很傷心,心想自己辛苦的準(zhǔn)備了這么多工具、思路、方法,希望完整的傳授給學(xué)員,但竟然學(xué)員們似乎越來越不領(lǐng)情,枉費了自己的一片苦心。" w2 r
后來這位朋友一個偶然機會去聽了一次培訓(xùn)課,盡量讓自己放下之前的想法重新學(xué)習(xí),正好課上老師講了關(guān)于培訓(xùn)中內(nèi)容和形式的表達,提到培訓(xùn)需要適當(dāng)合理有效的形式去展示干貨。這位朋友突然有點感悟。后來她與我的交談中說,就像做菜一樣,也講究色香味俱全,如果只有味道,也吸引不了學(xué)員。所以培訓(xùn)也是一樣,雖然內(nèi)容都是干貨很重要,但如果沒有合理的形式進行包裝,便于學(xué)員們吸收,干貨也沒有辦法起到作用。& f& U9 q. S7 }* K7 [3 V8 /6 D
確實是這樣。事物都是有兩個方面,都需要把握合適的度。培訓(xùn)也確實經(jīng)歷過形式大于內(nèi)容,內(nèi)容比形式重要的階段。但過于推崇某一方面都未必是合理的。培訓(xùn)的目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。 即使培訓(xùn)內(nèi)容再充實,再有用,如果沒有好的表達和展示引導(dǎo)方式,仍然還是達不到效果。所以作為培訓(xùn)師來說,需要像大廚一樣,既要懂得如何做出美味可口的飯菜,還需要懂得如何搭配讓美食愉快的被大眾吸收。
我覺得想做好這些可以嘗試從以下方面考慮:
首先對于培訓(xùn)目標(biāo)要明確。不能抱著一次培訓(xùn)就可以解決所有問題的想法,因為培訓(xùn)后的跟蹤和反饋、轉(zhuǎn)化是非常重要的。另外對于參加培訓(xùn)人員的了解一定要足夠。因為需要展示的形式和學(xué)員的情況會有相關(guān)的聯(lián)系,對于不同職業(yè)、行業(yè)、年齡段的學(xué)員需要的表達方式也會有不同,對于內(nèi)容的吸收程度也不同。
適當(dāng)穿插一些小游戲和活動是必要的。可以活躍氣氛,可以調(diào)動學(xué)員的情緒,幫助吸收和理解,確實錦上添花。當(dāng)然是需要注意幾點。但需要注意的是時間最好控制在10分鐘之內(nèi)。如果超過15分鐘,大家注意力就很難拉回來。另外需要全體人員都能參與其中,所以時機可以放在開場的時候,中途暖場的時候等等。還有一點特別重要,一定要和培訓(xùn)的主題有一定的相關(guān)性,或者能夠給參與者帶來一些啟發(fā)。
培訓(xùn)的內(nèi)容與形式互相聯(lián)系、互相制約、相輔相成并在一定條件下可以互相轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)的內(nèi)容決定形式,表現(xiàn)形式依賴于內(nèi)容,并隨培訓(xùn)內(nèi)容的發(fā)展而發(fā)展。好培訓(xùn)要好內(nèi)容也需要好形式。
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