兩種典型邏輯打造培訓(xùn)經(jīng)理的核心競爭力

邏輯思維對于培訓(xùn)經(jīng)理而言是非常重要的能力，簡單地來說邏輯思維可以分成兩種典型思維：結(jié)構(gòu)化思維和程序化思維，前者類似金字塔原理，就是將復(fù)雜的事物加以區(qū)分和類比，使之條理化，后者則是程序和推理，幫助我們厘清事物的發(fā)展軌跡，以及完成一項任務(wù)的路徑。

邏輯思維的這兩個方面體現(xiàn)在培訓(xùn)經(jīng)理的工作中，就是其工作職責(zé)的兩個維度，首先是“做什么？”，然后是“怎么做？”。

邏輯思維一：做什么的問題

關(guān)于做什么是屬于結(jié)構(gòu)化思維，可以借助下圖：“培訓(xùn)的職責(zé)”來理解:圖中的橫軸代表培訓(xùn)能夠干預(yù)的領(lǐng)域，就是領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)力，縱軸代表培訓(xùn)的目的，就是復(fù) 制和探索，這兩個維度形成一個矩陣，清晰表述了培訓(xùn)的職責(zé)，同時也揭示了培訓(xùn)工作的本質(zhì)。下面南哥會從兩個維度分享培訓(xùn)經(jīng)理“做什么”。

1.1、專業(yè)力領(lǐng)域

培訓(xùn)的目的要么是復(fù)制已有的最佳實踐、要么是探索新的問題解決的方法，孰重孰輕則取決于組織的需求。成熟行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)主題是快速復(fù)制，主要使用學(xué) 習(xí)路徑圖，我們經(jīng)常提到的所謂培訓(xùn)體系規(guī)劃，就是指使用學(xué)習(xí)路徑圖方法論對需要復(fù)制的內(nèi)容和過程進行科學(xué)規(guī)劃；創(chuàng)新型企業(yè)的培訓(xùn)主要是探索，更多使用行動 學(xué)習(xí)的方法，探索的主題一般根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略舉措或遇到的具體問題而定，而探索的具體內(nèi)容不易提前預(yù)測，因此只能對探索的課題實施規(guī)劃，當(dāng)探索取得成功后， 探索出來的具體內(nèi)容隨即成為復(fù)制的對象。這兩種模式的區(qū)分對于組織而言至關(guān)重要！

1.2、領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域

相對于專業(yè)力而言，由于受宗教、哲學(xué)、人文等因素的影響，使得不同國家、不同民族、不同組織的人對領(lǐng)導(dǎo)力的定義和發(fā)展方式都有著不同的理解，可謂百花齊 放，雖然已經(jīng)找到一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的規(guī)律，但是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展在總體上處于探索階段，距離最后的模型還有相當(dāng)?shù)木嚯x。該領(lǐng)域的研究和實踐不是一朝一夕一個人的事 情，例如培易顧問公司面向知識型員工管理的《FAMI領(lǐng)導(dǎo)力》課程的研發(fā)就有六年，分析的樣本量超過20，000，如此長的時間、財務(wù)與技術(shù)的投入是企業(yè) 不能承受的，培訓(xùn)經(jīng)理能參與的工作主要是選擇解決方案而不是開發(fā)內(nèi)容，頂多是實施領(lǐng)導(dǎo)力項目設(shè)計或者親自講授兩門認證課程，說白了，在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面，培 訓(xùn)經(jīng)理就是扮演好采購員、組織者和講師的角色，深度參與研究和實踐的機會相對有限。

邏輯思維二：關(guān)于怎么做的問題

其次，“怎么做？”屬于程序性思維，可以借下圖：“培訓(xùn)體系規(guī)劃流程”來理解。為了使企業(yè)運營得到最佳的知識和技能保障，企業(yè)需要將已有的最佳實踐快速復(fù) 制給相應(yīng)的人，其基本的邏輯是首先鎖定需要復(fù)制的內(nèi)容，然后是選用最有效的復(fù)制方法，下圖體現(xiàn)了這個程序中的部分環(huán)節(jié)。