最近一段時間，某通訊器材制造公司的人力資源部王經理為員工培訓的事情頭痛不已。原來，公司在年初做人力資源規劃的時候，把培訓的費用主要放在了某著名商學院提供的MBA遠程培訓課程上，利用每周六全天的時間進行集體培訓。“經我們考察課程質量是比較高的，而且剛開始了解大家需求的時候，有興趣的人還是挺多的。

關注員工能力的培養

可是沒過了多長時間，來的人越來越少了，大家都有這樣那樣的理由：新員工說好多課程他們已經學過了，老員工說很多課程聽不懂，基層員工覺得課程和自己的崗位工作內容關系不大，中高層管理者工作壓力大、時間緊，時間更不能保證。但是公司購買課程的錢已經花了，而且給大家購買了相關的教材和資料，因此就出臺了懲罰措施，逼著大家來聽課，搞得大家怨聲載道。”“可是就算把人摁住了學，他聽不進去，又有什么效果呢？本來培訓是一件好事，怎么會辦成這樣呢？”王經理喃喃自語道。

那么，培訓到底有什么用處？培訓應該怎么做呢？

培訓的意義

員工培訓作為整個人力資源管理鏈條中重要的一環，具有非常重要的意義：

1、培訓首先是企業生存和發展的需要。在激烈的市場競爭中，表面上我們看到企業以產品質量、價格和服務等手段展開競爭，但透過現象我們可以發現：決定成敗的根本因素是人力資源。員工素質的高低，最終決定了企業能否在產品質量、市場營銷和服務水平上形成競爭優勢。

2、培訓也是員工職業發展的需要，是企業“以人為本”理念的體現。不同的崗位需要不同的知識和技能，因而需要進行不同的培訓；員工按照不同的職業通道向上發展，同時也就要接受一系列針對性的培訓。培訓在提高職工的知識水平和工作能力的同時，工作的積極性和主管能動性也得到了極大的調動，從而達到職工自我實現的目標。在很多現代企業里，培訓已經與員工的職業生涯密切聯系起來了。

3、開展培訓是提高企業管理水平的需要。隨著市場的變化和競爭的加劇，外部環境對企業管理水平的提高提出越來越高的要求，企業對于優秀管理人才的需求與日俱增，許多管理人員雖然具有豐富的經驗，但缺乏科學系統的管理知識的指導，解決這一問題的切實辦法就是通過系統的培訓造就內部的管理人才。

4、為企業提供創新的持續動力。企業內外部環境的變化對企業的生存和發展提出了嚴峻的挑戰，迫使企業進行不斷的管理創新、技術創新，而僅僅進行資金和硬件的投入是遠遠不夠的，因為知識和技術更新的步伐正不斷加快，這也對企業培訓體系的系統化和完備化提出了更高的要求。

培訓的原則

員工培訓應當遵循系統性、制度化、主動性、多樣化和效益性等基本原則。

系統性原則。員工培訓應當是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。

制度化原則。企業應當建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，以保證培訓工作的真正落實。

主動性原則。強調員工參與和互動，發揮員工的主動性。

多樣化原則。開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內容和形式的多樣性。

效益性原則。員工培訓是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓必須有產出和回報，即有助于提升企業的整體績效。