說說培訓行業那些事兒之--夠好即可!
今年,不少圈中朋友不約而同的表達,企業培訓越來越難做了,我也很認同這個觀點。正如我們所了解的,如今公開課越來越難招生,內訓簽單也是難上加難,再加上咨詢公司的團隊難帶,好不容易培養的人轉身就被挖去了競爭對手那里,所以大家的日子并沒有那么好過。
說說培訓行業那些事兒之--夠好即可!
但凡事都不是絕對的,利弊總是相輔相成,我們在看到壞的一面的同時當然也不能忽略了好的一面。正如一個相識多年的咨詢行業的資深人士跟我說,“我倒覺得現在競爭對手少了。”他說,他們的課程賣的比大部分同區域的咨詢公司價格要高那么一點點,但他們為預合作的企業提供前期的需求調研,企業請了老師上完課后,他們還有人到企業去組織會后會,帶領學員溫習老師上過的內容,組織頭腦風暴。如此以來價格收的是貴那么一點點,但大部分客戶還是能接受的,再加上他們在當地市場耕耘了好多年,也算有些品牌,因此他認為競爭對手少了的觀點倒也合情合理。
該朋友對我說,他覺得最困難,最難熬的日子算是熬過去了。對他來說,最困難的日子是一味殺價格戰的時候,那個時候他累的要命,團隊運營成本又不低,利潤卻是很低很低。倒是如今,客戶的確是挑剔了,但他們的團隊也在慢慢成熟,價格逐漸收貴,日子反而好過了。
這里或許說明了一個事實:對于咨詢公司,對于老師們來說,提高自己的專業度,使自己成為不可替代,增加產品的附加值恐怕是尤為重要,殺出重圍的一條道路。
我知道,該朋友已逐步邁入經營上的良性循環階段,要知道熬到這一步他和他的搭檔可是脫了一層皮的,真心不容易啊!
是的,如今客戶越來越挑剔,選擇咨詢公司,選擇老師都越來越挑剔。也有不少咨詢公司在請老師的過程中,遭遇過砸場的情況,令咨詢公司、企業客戶、老師三方都很尷尬,相當有挫敗感。
說到砸場,我也想在此嘮叨幾句。每次聽到有朋友說某某老師講砸場了時,我一般都不會往下接話,因為信息不對稱。
正如大家所了解的,一個課程的成功或失敗原因往往是復雜的。從表象來看,人們容易將所有的問題都歸咎于老師,當然也不排除有個別老師為了賺錢接了不適合自己上的課程,或者在定課時過度承諾,但畢竟這樣的老師是少數。我個人以為,能在自由講師這個領域存活5年以上的老師,在他所擅長的講課領域實力不會差的太多,否則他不可能存活過5年。自由講師完全是市場經濟環境下的職業,看起來“自由”,實際每個老師就像一個小公司,完全是自負盈虧,你的課程上的不能令客戶滿意,單自然就越做越少。(常亮老師助手楊林-圈圈原創文章,版權所有,如若轉載敬請注明作者與出處,謝謝!)倘若如此,是很難以自由講師的身份在這個行業立足的,慢慢就優勝劣汰掉了。
所以一次課程倘若講砸了,原因有很多。比如咨詢公司在前期領悟企業客戶hr369.com的培訓需求時出現了嚴重偏差,就好比吃飯點菜,咨詢公司為企業點的是川菜,但客戶真正想吃的卻是甜點蛋糕,那么這川菜味再美,對于企業客戶來說還是難以下咽的。另比如咨詢公司在與講師接洽的過程中,沒能適當照顧老師的情緒和感受,讓老師在上課前受到了不必要的干擾,背負了負面情緒,從而無法使授課水平正常的表現出來。再還有老師的某些價值觀,與企業客戶方重要人物的價值觀有重大分歧,或者老師在授課中無意觸到了某重要人物的禁忌,這些因素都有可能引起企業客戶方的反感,從而影響對老師,對課程的客觀評價。
諸如此類吧,一場培訓看起來事情不多,但實際上要成功執行一場好的培訓得付出很多的精力。當然,以目前的行業發展狀況來說,對于絕大部分咨詢公司而言,或許追求完美是件很高成本的事情,“夠好即可”說不定來的更為經濟實惠。
而且,誰說“夠好”不足夠好呢?
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