值得倡導(dǎo)的游戲風(fēng)暴培訓(xùn)法 HR你知道嗎?
長期以來,創(chuàng)造和發(fā)明被視為“黑箱”(Black Box),職場人士通常不會去嘗試了解這個過程。我們更熱衷于欣賞設(shè)計師、創(chuàng)意者帶來的新發(fā)現(xiàn)和新成果,并習(xí)慣性地對自己說:“我真的不是一個有創(chuàng)意的人。”如今,這種態(tài)度已經(jīng)不能為人接受,尤其是那些領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展推動者。
有意思的是,在一些以創(chuàng)新為主題的論壇或培訓(xùn)中,主講者都在倡導(dǎo)創(chuàng)新,但是其演繹或培訓(xùn)的形式還是傳統(tǒng)的PPT等。有的也已經(jīng)具備了不錯的體驗式學(xué)習(xí)法,比如小組討論、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、圓桌會談等。其實,還遠(yuǎn)不止如此。

作為企業(yè)培訓(xùn)和引導(dǎo)的新形式,游戲風(fēng)暴(Gamestorming)是其中的一種創(chuàng)新思維培訓(xùn)。目前,游戲風(fēng)暴在國外很風(fēng)靡,國內(nèi)應(yīng)用較少。實際上,這種形式較適用于會議溝通、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)等領(lǐng)域。值得倡導(dǎo)游戲風(fēng)暴的原因,還包括:
- 通過團隊游戲?qū)W習(xí)克服沖突和增強責(zé)任心
- 通過視覺思維工具增強跨部門之間的協(xié)作和溝通
- 通過消費者角色扮演和用戶體驗來進一步了解市場需求
- 在短時間內(nèi)獲得更快、更好的想法
- 縮短會議時間,提高會議效率,增強會議的趣味性
- 模擬和探索復(fù)雜系統(tǒng),掌握項目進程
- 通過被豐富后的流程,探索出問題的根源,并找到問題的解決辦法
就像過去的探險家一樣,對于要探索的事物,他們只有一個模糊的概念,并不知曉最終會找到什么。但是,如果能按照一個基本工具包,或許能幫助大家解決培訓(xùn)工作或會議上的問題,譬如“游戲風(fēng)暴十大要素”。
開幕和閉幕
如同電影開場,開幕是引起我們好奇的起點,它能讓我們思考,讓我們展開想象,營造一個很好的開場氛圍,打開從未被探索的領(lǐng)域。閉幕是讓我們擁有無限遐想、定義整個訓(xùn)練過程的環(huán)節(jié),促使我們把思維模式轉(zhuǎn)化為行動模式。
點火和引爆
“點火和引爆”就是要激發(fā)想象力、啟迪探索精神的火花,調(diào)動我們在探索和發(fā)現(xiàn)過程中的思維、好奇和感知,最終得到想要的結(jié)果。
最好的“點火”工具是提問。比如當(dāng)主講人想和聽眾探討問題、提出討論建議時,我們會習(xí)慣性地問:“請問大家有問題嗎?”大部分情況下,問完這個問題下面就鴉雀無聲,繼而冷場。要想激發(fā)和點燃他人的分享欲望,我們可以用開放式的問題來提問,例如“請問大家有什么看法?”“我很好奇大家現(xiàn)在在想什么?”也可以湊到一個聽眾旁邊,這樣問:“元芳,你怎么看?”這些形式都是可以的,目的就是要引出參與者提問和分享的沖動,同時,堅信一點:腦子是需要被點燃的而不是被灌滿。
物件和道具
面對面溝通中的信息具有流動性,話說完了就完了,無法100%記錄下來,除非有意識的錄音或錄像等。其實,最好的記錄方式不是靠筆頭,信息收集和記錄的方式可以多樣化,比如可以用卡片、撲克牌、計數(shù)器、便簽紙、餐巾紙、網(wǎng)球等。只需要一些可視化的物件,就能幫助我們完成整個訓(xùn)練流程,它們能使信息更明確、更形象,可移動,可長久保存。
竹節(jié)點
“竹節(jié)點”是指訓(xùn)練過程中的不同環(huán)節(jié)之間的結(jié)合部分,如果能像串接珍珠項鏈一樣,把分散的不同環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,我們的培訓(xùn)過程將變得更有價值。
貼出想法,就是很好的竹節(jié)點生成法。在游戲中,讓參與者把他們的想法都寫在便簽上,貼到一張大紙上,使其都有展示的空間。目的有兩個:第一,可視化,讓溝通更透明,讓每個團隊人員都能參與;第二,便簽?zāi)芤苿樱€能往上面加內(nèi)容,能打亂重寫,排序或分組。這種方式能讓整個團隊互動起來,溝通更加高效而不會枯燥。
建立視覺空間感
白板、PPT、桌子等,是目前比較常見的培訓(xùn)道具。體驗式的培訓(xùn)是讓參與者打破傳統(tǒng)的思維理念,跳出自以為不可能的框框,比如將整個培訓(xùn)教室掛滿圖示,掛滿手繪的培訓(xùn)大綱等,讓他們聽和主題相關(guān)的音樂,對參與者來說,這些對五官刺激的訓(xùn)練方法是一種很好的體驗。其中,手繪培訓(xùn)大綱時,可以按照時間線來走,也更符合人們的審美。
制作草圖和模型
草圖可以是一張簡單的鉛筆畫,可以是一個即興的小品。畫草圖不是畫家和設(shè)計師的專利,每個人都有畫畫的能力。想想我們小時候是先會畫畫還是先會寫字的?當(dāng)然是畫畫,從簡單的線條到畫形狀,再到透視和構(gòu)圖。我們自己可以嘗試把想要傳達的東西畫出來,借用簡單的盒子、水果、人等靈活地展示。這個強大的視覺沖擊能給人深刻的記憶,更重要的是,它能更好地展現(xiàn)自己的靈感和觀點,獲得他人更高的認(rèn)可度。
讓隨機與逆向思維賦予意義
中國人很勤勞也很愛專研,善于發(fā)現(xiàn)模式,但是一旦找到,思維就會變得懶惰并束縛起來,不易探索其他的可能性。特別是在講規(guī)則和流程的社會,天馬行空般的發(fā)散思維是我們不敢去嘗試的領(lǐng)域。隨機是所有創(chuàng)新不可缺少的基本要素。不如聽聽達芬奇的這句話:觀看墻上的污漬或石塊的連接處、云彩的形狀、陌生的面孔和服裝等,是激發(fā)我們思考非常有用的方式。
即興發(fā)揮
不要什么都準(zhǔn)備好,不要“萬事俱備”,要留一點空間和小壓力給自己,讓自己有一個能即興發(fā)揮的機會。這樣,你會發(fā)現(xiàn)自己的激情和潛力會在一刻間迸發(fā)而出,并且是你從未感受過的。拋開假設(shè)和預(yù)想,新的思路和行為才能產(chǎn)生。這是一種隨心流動(Go with the Flow)般的感覺。
投票選擇
在游戲風(fēng)暴中,你不可能嘗試每一件事情,在時間緊、任務(wù)急的情況下,你需要選擇高效培訓(xùn)的重點環(huán)節(jié),你可以采用投票的形式去完成。例如,給每個人發(fā)10個小圓點貼紙,讓他們在你預(yù)設(shè)的圖標(biāo)上貼上他們最喜歡的環(huán)節(jié)或數(shù)據(jù)。
勇于嘗試行動計劃
你可以從頭腦風(fēng)暴到角色扮演,再到棋類游戲,或者從提神練習(xí),到即興發(fā)揮,再到草圖展示,多樣化的形式能刺激學(xué)習(xí)者的五官,這是成人學(xué)習(xí)的特點。它也適合目前“快餐式&碎片式”學(xué)習(xí),幫助學(xué)習(xí)者在“動中學(xué)、學(xué)中動”(動腦、動手、動身體)。Learning by doing是最棒的學(xué)習(xí)方式,你只需要勇敢地去嘗試。
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