社保查詢等可直接撥打12333服務(wù)熱線
2015-06-08 | 瑞方人力
社保查詢等可直接撥打12333服務(wù)熱線 “12333”是全國統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益咨詢服務(wù)熱線，市民撥打12333電話可以享受到人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)的政策發(fā)布與咨詢、社保賬戶查詢等服務(wù)。12333電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)提供法定工作時(shí)間的人工服務(wù)和全天24小時(shí)自助語音服務(wù),是我縣人力資源和社會(huì)保障部門實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、服務(wù)民生的重要載體。
豐縣12333電話咨詢服務(wù)中心于2012年6月建設(shè)開通，為公眾提供人力資源和社會(huì)保障方面的政策咨詢、服務(wù)指南、問題解答等服務(wù)。今年1―5月份，人工服務(wù)共接聽解答咨詢問題1694人次，接通率達(dá)94.8%。從咨詢的問題類別來看，養(yǎng)老、醫(yī)保、社會(huì)保障卡等方面是咨詢的熱點(diǎn)。
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