北森:面試過程中面試官注意的5個細節
當面試官與應聘者不在同一城市時,越來越多的用人單位就通過視頻面試來完成面試,視頻面試已漸漸成為了各公司降低招募成本、選拔最佳員工的招聘方式。在面試過程中,面試者有5個特別跡象。為了從眾多候選人中找到最合適的人才,面試官應該加以關注;而面試者也可以多加留意自身所體現出來的細節問題。
視頻面試要留意的5個小細節
1、面試環境
面試官要融入視頻面試的環境,觀察面試者身邊的物品是否準備妥當?Ta是否已把墻上的圖片或海報都拿掉了?Ta是否把身邊的區域都整理得當?
如果面試者們無法收拾整齊其所在的面試環境,或選擇了一個充滿各種干擾的環境(比如與室友共處一室,有電視機的噪音、電話鈴聲等),這都意味著面試者的低水平整理能力,顯示了Ta以小見大的情商較低。
2、提前演練的回答
無論何種類型的面試形式,面試官都要觀察一下面試者是否采用“罐頭答案”——事先準備好的、規規矩矩的答案。這確實顯示了應試者值得贊賞的準備,但也會使面試官難以了解面試者的真實想法。
雖然面試者可以在視頻面試前控制好出現在鏡頭前的東西,但面試官也要注意面試者是否準備了提示卡片、筆記本或其他能在面試過程中給他們提示的物件。
聰明的應聘者懂得潤色自己,會做相關調查并準備多個發言題材。他們不會給別人留下一個害怕解釋后續問題的印象,并且當被要求回答一個毫無準備的問題時,他們會花一點點時間整理思緒而不是表現出坐立不安的樣子。
3、肢體語言 iop
在親臨現場參與的面試中,以上兩種情況都很容易就能發現,不過視頻面試就有更細微的差別。面試官可以多掃視一下周邊的場景,這樣就不會只把視線停留在攝影機前了。如果應聘者總把目光停留在同一個位置,面試官可以把這種情況記錄下來,應聘者的身邊可能有其他人在給提示。
4、技術問題
如果應聘者在一個網絡連接困難的公共環境,或在家里出現了網絡連接的問題,就意味著Ta在面試前沒有花點時間檢查網絡連接是否通暢,也就是說沒有準備充分。不過有時候出現網絡連接問題也是毫無預兆的,所以面試官關鍵要看面試者如何適應這種情況,而不是忽略其他因素直接取消Ta的資格。
5、穿著
很多面試官都遇到過這樣的面試者:他們沒有意識到著裝對留下良好印象的重要性。他們的衣服要么皺巴巴,沒有穿著得當,要么衣服沒有突顯出自信。無論哪種情況,答案都很簡單,就是他們都不是合適的人選。
當這種情況出現在視頻面試時,這些跡象并沒有那么明顯。那面試官就要特別留意面試過程中的小細節:應聘者的衣服是否起皺了,是否有污點,或其他顯示Ta沒有認真對待面試的小痕跡。
想要從茫茫人海中篩選出最合適的人選,各公司都應該細心留意以上這5個小細節。不僅能幫你排除不合格的應聘者,還能保證企業在每次的視頻面試中得到最大的收獲。
視頻面試的兩類業務場景
視頻面試通常有兩類業務場景:第一類是面試官與候選人在不同城市的分公司,如分公司大客戶銷售崗的招募;第二類是應聘者或面試官之一無法出現在辦公室,如海外招聘。
1、面試官與候選人在不同城市的分公司
其實90%的遠程招聘屬于分公司的職位,需要總部進行面試。此時最好的辦法是使用基于互聯網的智能視頻會議終端,例如北森經常使用的“小魚辦公”。邀請應聘者去分公司,在會議室中通過這類視頻會議終端與總部的面試官進行視頻面試。這種情況要求應聘者到達公司,會使他們更嚴肅認真地對待此次面試。
根據北森客戶的實際經驗,使用這類視頻會議終端后,平均面試時長增加了20分鐘,面試官對候選人的把握大幅增加。
2、應聘者或面試官之一無法到達公司
在面試官出差或應聘者在外地、甚至海外的情況下,通過招聘管理系統發出一個視頻面試的鏈接,面試官及應聘者在約定的時間點擊鏈接進入視頻面試系統,進行面試交流。
此方案很方便,給了雙方更大的靈活性。但如果應用不當,反倒會增加失敗的風險。例如,如果面試官在高鐵上或應聘者在商場里臨時進行視頻面試,有可能顯得應付,且易受到外部干擾,使面試的時間變短,很難高效地溝通。
最近北森招聘管理系統已通過接入第三方的視頻面試技術,正式上線了視頻面試功能,同步支持移動端和PC端。此次接入的視頻會議服務商是“橙云面試”,這是Google員工回國創業,并獲峰瑞資本和創新工場投資的視頻會議服務商。如果企業希望接入自己的視頻會議系統,北森的PaaS平臺也支持接入。
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