小費該不該合法化導游如何加入社保和工會?
2015-08-19 | 瑞方人力
小費該不該合法化 導游如何加入社保和工會? 超低價團引客,強制消費填坑,游覽改逛商場……近年來,屢屢出現的旅游怪象,把導游這一職業推向風口浪尖。然而,在所謂“惡導游還是餓導游”質問背后,不少導游其實面臨著待遇不穩定、保障差等諸多問題,非我們所能想象。
日前,國家旅游局首次聯手人力資源和社會保障部、中華全國總工會發布《關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見》(簡稱《意見》),探索建立游客自愿支付獎勵機制,探索通過社保、工會增強導游保障,提高導游待遇。
這是否表明小費合法化?三部門的意見,能否提高導游待遇,又會為我們出游帶來什么?
小費“亂”
獎勵機制該不該合法化?
《意見》中“探索建立基于游客自愿支付的對導游優質服務的獎勵機制”引發網友熱議。2013年頒布實施的我國第一部《旅游法》規定,導游不得向游客索取小費。“現在又可以給小費了?”有網友“糊涂”了。“《意見》并沒有說是允許導游索取小費,而是游客可以給‘獎勵’。這種‘獎勵’還不是嚴格意義上的小費,只是對好的服務的一種表示。”中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏指出,在歐美國家,只要導游提供了服務就應該給小費,這和《意見》中提到“優質服務的獎勵”有所區別。
事實上,1987年國務院曾公布《關于嚴格禁止在旅游業務中私自收授回扣和收取小費的規定》。業內人士認為,如今國家發文鼓勵游客自愿支付獎勵,體現出通過規范激勵制度提高導游待遇、進而提高服務質量的美好愿望。
來自新疆的26歲導游小康告訴記者,自己帶團一天的薪酬是200元左右,有時一天也能獲得幾百元的小費,是收入的重要組成部分。“客人主動給小費,會讓我覺得自己一天的辛苦得到了認可,也更樂意去提供更好的服務。”
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