當社交化、移動化影響著我們生活的時候，它也在改變著我們的工作方式。移動招聘、智能辦公等方式為員工和企業(yè)提供了便利，越來越多的企業(yè)開始重視員工體驗。這是一個好的現(xiàn)象，任何一個為了提高員工體驗的創(chuàng)新都值得大家學(xué)習，但在北森看來這只是一味地重視員工體驗，卻忽略了員工成功的本質(zhì)，可謂是本末倒置了。

這里北森與大家分享一項研究：哈佛商學(xué)院工商管理教授Boris Groysberg及獨立研究者Abhijit Naik發(fā)現(xiàn)，無論在某一領(lǐng)域，只要遇上一位好領(lǐng)導(dǎo)，即使你拿的錢少了，那也肯定是暫時現(xiàn)象，你的個人價值必將會在他的幫助下得到迅速提升。在市場驅(qū)動下的今天，企業(yè)的身份也在向管理者進行演變，其使命也不僅僅是盈利那么簡單，如何讓員工與企業(yè)共同成長，才是企業(yè)需要思考的下一個課題。

2015年初，北森將人力資源部更名為員工成功部，也正是源于這樣的思考。企業(yè)作為一個以職業(yè)和事業(yè)為紐帶的人群共同體，最穩(wěn)定的基礎(chǔ)就是在實現(xiàn)企業(yè)事業(yè)成功的同時，確保員工職業(yè)生涯的成功。此基礎(chǔ)也決定了人才和企業(yè)的關(guān)系一定是動態(tài)的，員工不能獲得成功，即便不被淘汰，也會去主動尋找更合適的平臺，此時再好的體驗也都會化為人才離開時的一聲惋惜。

“體驗”是過程，成功才是結(jié)果

在現(xiàn)代商業(yè)社會，企業(yè)一直都面臨著兩個市場，前端是產(chǎn)品（服務(wù)）市場，后端則是競爭愈演愈烈的人才市場。這兩個市場互為因果，但人才市場的成敗決定了企業(yè)在產(chǎn)品市場的競爭力。換言之，從產(chǎn)品市場看，讓客戶成功才是企業(yè)基業(yè)長期的根本。那么只有讓人才成功了，客戶成功才成為可能。因此，讓員工成功才是企業(yè)人才管理真正的使命。當然，良好的員工體驗是達成這個使命的手段和過程而不是結(jié)果和終點。

如今，企業(yè)不再像傳統(tǒng)企業(yè)，而是更像好萊塢電影制作團隊，大家一起去解決項目，在項目完成后，每一個團隊都獲得相應(yīng)的歷練與經(jīng)驗。說到底，企業(yè)的本質(zhì)是挖掘每一個員工的工作善意，激發(fā)并釋放出來，作為管理者而言，更是要激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價值，為他人謀福祉，同時成功實現(xiàn)自身價值。

體驗再好的公司，如果不能讓員工取得職業(yè)生涯上的成功，也終究不能長久。深度實踐人性化管理，如惠普等昔日巨頭們也免不了由于戰(zhàn)略失誤、無法幫助員工繼續(xù)創(chuàng)造新常態(tài)下的職業(yè)成功而導(dǎo)致人才各奔東西的結(jié)局。設(shè)立員工成功部的北森更是提出了【TSC】一體化人才管理模型，該模型的理念基礎(chǔ)就是“人才成功”與“人才創(chuàng)造”的一體共贏。

北森【TSC】一體化人才管理模型是基于這樣的假設(shè)：人才獲得成功了，企業(yè)才能幫助客戶成功，最終形成企業(yè)與人才共贏、又與客戶共贏的結(jié)果，這也正是人才管理的終極目標。綜上所述，企業(yè)需要將人才管理技術(shù)(能力、評估、發(fā)展)與云計算技術(shù)相融合，來搭建一體化人才管理體系，通過云計算平臺持續(xù)積累并整合人才大數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)挖掘獲得的洞察來持續(xù)優(yōu)化人才管理的決策和方法，讓每一個人才獲得全生涯周期的關(guān)注、獲得成功(人才成功)，為企業(yè)打造一個強壯、持續(xù)的人才供應(yīng)鏈(人才創(chuàng)造)，最終有效應(yīng)對外部激烈的市場競爭，獲得業(yè)務(wù)上的成功。

北森，中國領(lǐng)先的一體化人才管理云平臺。平臺融合運用人才管理專業(yè)技術(shù)和云計算技術(shù)，為大中型企業(yè)提供覆蓋招聘、績效、繼任、核心人力、員工調(diào)查等人才管理業(yè)務(wù)全流程的一體化SaaS軟件及服務(wù)，并通過自有PaaS平臺滿足企業(yè)自主開發(fā)的個性化需求。