石嘴山市社保局“五字訣”再抓社保經辦服務水平
2015-09-09 | 瑞方人力
今年以來，石嘴山市社保局始終把提升社保經辦服務水平作為開展工作的重中之重，緊扣“學、研、練、比、抓”五字訣，不斷提高社保經辦人員業務技能，積極提升工作效率和辦事效能，全力服務廣大參保群眾。
“學”，詳細制定學習計劃，采用集中學習和個人學習相結合的方式，組織社保經辦人員學習政治理論、法律法規、社保政策、計算機操作等內容，進一步強化工作人員業務能力。
“研”，定期召開交流會、座談會，探討工作中的熱點和難點問題，分析查找工作中容易出錯的環節和問題，自查工作權限風險，研究解決問題和彌補薄弱的最佳方案。
“練”，圍繞業務受理、基金管理等重點工作，要求干部職工對照崗位職責，認真開展實踐練兵。
“比”，建立了業務技能考核獎勵機制，積極開展各種形式崗位技能比賽，檢驗學習效果。
“抓”，狠抓窗口服務建設，通過規范文明用語，掛牌上崗接受社會監督，認真執行“一把手總負責，二項制度作保障，三個層面齊聯動”的“123工作法”，提高工作效率和服務水平，提高群眾滿意度。
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社保局三項措施努力提升社保檔案管理水平
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