北森:招聘90后,你玩的還都是套路嗎?
最近央視《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》公布的一些關(guān)于90后的結(jié)果簡(jiǎn)直是“萬萬沒想到”連幾位認(rèn)為很懂90后的著名企業(yè)家都猜錯(cuò)了。格力電器董事長(zhǎng)董明珠認(rèn)為90后在網(wǎng)購時(shí)完全由自己決定,不受任何因素影響。攜程網(wǎng)董事長(zhǎng)梁建章認(rèn)為90后在消費(fèi)時(shí)更受網(wǎng)上評(píng)價(jià)的影響。很多人以為普遍衣食無憂、沒家庭負(fù)擔(dān)的90后對(duì)金錢沒那么看重,大調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)90后購物更受價(jià)格影響;董明珠認(rèn)為90后最愛網(wǎng)購電子產(chǎn)品,梁建章認(rèn)為90后更愛把錢花在旅游上,有誰會(huì)想到實(shí)際上90后最愛網(wǎng)購的居然是家電。
如今,90后這一波互聯(lián)網(wǎng)原住民已成為校園招聘的主要對(duì)象,幾乎所有負(fù)責(zé)校招的HR都知道要將“互聯(lián)網(wǎng)思維”物盡其用。但試問,你們真的懂90后嗎?互聯(lián)網(wǎng)招聘思維用對(duì)了嗎?急招“逗比”的產(chǎn)品體驗(yàn)師、非美女“程序員鼓勵(lì)師”不要、產(chǎn)品經(jīng)理“處女座”優(yōu)先……僅拋出這些看似匪夷所思的招聘需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用體現(xiàn)在校招的整個(gè)業(yè)務(wù)周期。
從以前到現(xiàn)在,無論是HR新人,還是老將,都不約而同地吐槽校招難。校招真的很難嗎?其實(shí),在這個(gè)時(shí)代,校招的難易就取決于HR是否正確地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來招聘90后。對(duì)于改善校招的方法,你可以分三步走:
洞察90后的擇業(yè)觀,了解目標(biāo)“客戶”
面對(duì)90后應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)軍職場(chǎng),如何能贏得他們的青睞是許多企業(yè)為之頭疼的問題。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,如果HR能將校招的目標(biāo)人群當(dāng)作客戶來對(duì)待,針對(duì)90后的擇業(yè)觀念有的放矢,想必會(huì)事半功倍。
以情感需要的滿足為最終目標(biāo)
90后大多為獨(dú)生子女,一直成長(zhǎng)于較溫馨的環(huán)境。因此,工作環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定和舒適的同時(shí),他們還希望工作有一定自由來支配時(shí)間,以便有更多的時(shí)間去釋放自己,而不是被工作所束縛。
以較大的發(fā)展空間為起點(diǎn)
90后認(rèn)為就業(yè)不僅是謀生的手段,更是自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的過程。因此,在職業(yè)選擇中,廣闊的晉升空間、提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)等有關(guān)未來預(yù)期的指標(biāo)就成為了他們衡量好工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
以興趣的滿足為導(dǎo)向
在網(wǎng)絡(luò)化和信息化環(huán)境下成長(zhǎng)起來的90后有更鮮明的個(gè)性及對(duì)自身價(jià)值更多的認(rèn)識(shí),興趣成為了他們選擇職業(yè)時(shí)考慮的首要因素,其次才是薪資水平和工作環(huán)境。在他們看來,興趣是最好的工作導(dǎo)師,在興趣的指引下工作才更有意義。相反,不論工作環(huán)境多么舒適,沒有興趣只會(huì)是煎熬。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)招聘思維,提升“客戶”體驗(yàn)
各企業(yè)搶人激烈,如何宣傳?
為了讓大學(xué)生對(duì)雇主品牌有更深刻的感受,可從調(diào)整職位發(fā)布渠道的權(quán)重著手。相比較在主流招聘門戶、高校官網(wǎng)的就業(yè)版塊、校園BBS等平臺(tái)發(fā)布職位,其實(shí)可以將目前傳播雇主品牌甚至整個(gè)企業(yè)品牌最有效的渠道之一微信作為主戰(zhàn)場(chǎng),加大移動(dòng)端招聘的力度,不僅用于發(fā)布職位,也輔助宣傳雇主品牌。
1、最權(quán)威的渠道—企業(yè)微信:官方效應(yīng)
通過官方微信公眾號(hào)發(fā)布職位,群發(fā)校招、企業(yè)信息,設(shè)置招聘功能,適時(shí)開展線上活動(dòng)。在吸引大批90后畢業(yè)生關(guān)注此次校招的同時(shí),也傳播了雇主品牌和員工價(jià)值主張,讓這些未來之星感受到企業(yè)文化,可謂一舉多得。
2、最聚焦的渠道—畢業(yè)生微信群:學(xué)長(zhǎng)效應(yīng)
校招如同內(nèi)部推薦,也需要HR號(hào)召全體員工加入到校招工作中,形成全民校招的企業(yè)文化。無論HR對(duì)于公司的宣傳多么打動(dòng)人,都不及同校學(xué)長(zhǎng)的口碑令人信服。因此,針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生,HR可以發(fā)動(dòng)許多員工在各自的校友微信群中擴(kuò)散校招信息,為學(xué)弟、學(xué)妹答疑,對(duì)公司給予良好的評(píng)價(jià),不僅發(fā)揮了學(xué)長(zhǎng)效應(yīng),還讓學(xué)生在認(rèn)可企業(yè)的基礎(chǔ)上參加校招,幫助HR節(jié)省了關(guān)于企業(yè)、職位等信息的溝通成本。
3、最迅速的渠道—微信朋友圈:人群效應(yīng)
騰訊內(nèi)部報(bào)告顯示,微信公眾號(hào)80%的文章閱讀量來自朋友圈。HR可運(yùn)用人群效應(yīng),呼吁包括高管在內(nèi)的所有員工通過自己的關(guān)系鏈,將校招信息在朋友圈進(jìn)行二次傳播。
學(xué)生成千上萬,如何篩選?
大型企業(yè)校招的簡(jiǎn)歷動(dòng)輒就是海量,每一輪環(huán)節(jié)篩選下來依然剩余成千上萬名學(xué)生。為了提高甄選質(zhì)量,可以采用招聘管理軟件(如北森招聘管理系統(tǒng))來優(yōu)化招聘流程。合理的招聘流程和篩選比例設(shè)計(jì)會(huì)使招聘過程中的資源得到最大化配置,提高招聘效能。
1、簡(jiǎn)歷篩選
一體化招聘系統(tǒng)的設(shè)置將組織難、閱卷難、防作弊難的線下筆試變成線上測(cè)評(píng),學(xué)生在網(wǎng)申后會(huì)自動(dòng)收到在線測(cè)評(píng),HR可以進(jìn)行通知邀請(qǐng)、管理進(jìn)度、篩選排序、導(dǎo)出打印等一系列測(cè)評(píng)操作。面試官也可在瀏覽候選人信息時(shí)輕松查閱其測(cè)評(píng)一頁紙報(bào)告,既節(jié)能又環(huán)保。
2初試
多數(shù)企業(yè)會(huì)采用廣受學(xué)生認(rèn)可的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式進(jìn)行初試,通過者自動(dòng)進(jìn)入第二輪在線測(cè)評(píng)——衡量崗位匹配度的基層員工勝任力測(cè)評(píng)。通過匹配度來綜合預(yù)測(cè)人才的潛力,并通過多人對(duì)比和篩選,定位高潛質(zhì)人才。

北森基層勝任力測(cè)評(píng)匹配報(bào)告示例
3、復(fù)試
在1-2天甚至僅一個(gè)晚上的時(shí)間內(nèi)安排成百上千人的集體面試,簡(jiǎn)直是對(duì)HR能力和體力的雙重考驗(yàn)。北森招聘管理系統(tǒng)為校招提供了快速批量安排集體面試的功能,HR可以新增面試場(chǎng)地、批量自動(dòng)分組、批量剔除答復(fù)“不參加”的學(xué)生并從備選名單里填充新人、導(dǎo)出面試安排、復(fù)制面試場(chǎng)地并同步刷新時(shí)間,極大提高了面試安排的效率。
4、學(xué)生接受Offer后
以往校招毀約率高的原因之一是學(xué)生收到offer和入職的間隔較長(zhǎng),在此期間企業(yè)未與學(xué)生保持溝通,使他們對(duì)能否入職持有擔(dān)憂。為了解除學(xué)生的后顧之憂,與學(xué)生簽訂三方協(xié)議后,HR可以建立并通過簽約學(xué)生微信群通知入職時(shí)間、適時(shí)反饋進(jìn)度、開展線上和線下活動(dòng),加強(qiáng)聯(lián)系,有效減少了人才流失。
分子公司校招,如何管理?
很多大型企業(yè)會(huì)在全國設(shè)有成百上千的分支機(jī)構(gòu),每年總部或各分支機(jī)構(gòu)都有大量的校招需求,如何將繁雜的招聘工作進(jìn)行整合并實(shí)現(xiàn)一體化管理,就成為HR亟待解決的重要問題。借助招聘管理系統(tǒng),可以統(tǒng)一規(guī)范招聘流程,量化并細(xì)化招聘標(biāo)準(zhǔn)。
例如,在招聘管理系統(tǒng)中建立“2015年英才計(jì)劃管培生項(xiàng)目”,將各分公司的計(jì)劃以不同項(xiàng)目號(hào)區(qū)分,統(tǒng)一甄選流程和選拔標(biāo)準(zhǔn),提高了招聘效率。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可對(duì)分公司的校招過程和結(jié)果進(jìn)行雙重督導(dǎo),通過綁定微信通報(bào)來追蹤分、子公司的校招進(jìn)度,提升了整體招聘質(zhì)量。

北森招聘管理系統(tǒng)界面示例
招的來育得好,如何保留?
HR常抱怨許多畢業(yè)生剛?cè)肼毑痪镁碗x職,這與其職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化息息相關(guān)。根據(jù)企業(yè)文化理念,可以從五方面來培育校招生:定期組織豐富的培訓(xùn);安排校招生輪崗,幫助其找到最適合自己的職位;適時(shí)開展團(tuán)建活動(dòng),如定期座談、PPT大賽、主持人大賽等;實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃,建立指導(dǎo)人制度、考核體系、職業(yè)發(fā)展途徑等;帶領(lǐng)校招生充分融合,通過微信交流互動(dòng)、組織線下活動(dòng)、答疑解惑。
90后是更創(chuàng)新的一代、互聯(lián)網(wǎng)烙印更深的群體,如何激勵(lì)他們?要更有針對(duì)性地去激發(fā)內(nèi)部驅(qū)力,讓其由內(nèi)而發(fā)地去工作,讓他們感覺是在為自己而做,達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。這時(shí)組織需要的不是管理,而是賦能。對(duì)于內(nèi)驅(qū)力較明顯的員工,提供良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、外部條件予以支持;對(duì)于內(nèi)驅(qū)不太清晰的員工,要喚醒其驅(qū)力,比如讓一些內(nèi)驅(qū)高的員工作為榜樣和其一起工作,感受內(nèi)驅(qū)高的人在工作中的積極與努力,讓其體會(huì)內(nèi)部驅(qū)力對(duì)自身的意義,感受工作中自己的價(jià)值體現(xiàn),為組織減少人力管理成本。
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