近年來，人力資源外包領域受到技術和資本的關注，各種巨頭資本紛紛注入人力資源領域。 技術和資本的到來，確實給行業的強勁發展帶來的巨大的空間，但人力資源外包的根基，還是要圍繞如何解決客戶的需求展開。瑞方人力這里總結出市場對人力資源外包服務的四點需求。

　　一、社保代理的需求

　　社保五險和公積金是人力外包的核心內容，在中國經歷了30多年的發展。最初的外包原因是外資企業進入中國，不能單獨與員工簽訂勞動合同，所以要找外服公司代理員工的五險一金等事務性工作;接著是下崗職工的社保公積金有代理的需求，從而出現了人事局下屬的人才代理中心;進入新世紀后，隨著勞動力的跨地區流動，靈活就業人員出現了五險一金代理需求;后來《社會保險法》的實施，民營企業的社保代理需求才真正釋放出來：一來是社保公積金政策過于復雜，每個城市都不一致，需要專業的人力資源公司來提供服務;二來是人力資源公司的批量處理更節省人力成本。未來國家政策和科學技術都在不停改善，但無論對于個人還是企業，社保公積金代理的需求仍會長期存在。

　　二、靈活用工需求

　　一個企業既有長期穩定用工需求，也會有短期彈性用工需求，主要源于市場的波動性和需求的季節性。

　　勞務派遣已經有了上百年歷史，在歐美和日韓都經歷過漫長的管制和逐步放開的過程。盡管中國目前從法律上對勞務派遣進行了嚴格管制，但勞務派遣用工制度仍然會長期存在。

　　靈活用工產品在當下比較受客戶歡迎，一來是經濟形勢不樂觀，用工成本太高，很多企業希望通過靈活用工降低社保成本，例如按日付酬;二來是共享經濟模式的出現，一個員工可以同時服務多個雇主，企業以勞務合同或合作協議的方式用工，最多給員工上個單工傷或商業意外保險。

　　崗位外包產品也是靈活用工的一種方式，如前臺行政人員、IT人員、財務人員都會有對應的崗位外包服務。針對政府部門、國企和外企，更多的情況是解決編制問題，在沒有編制的情況下，只能采取崗位外包。

　　三、降低企業成本需求

　　企業降低成本的需求永遠不會消失，特別是企業社保成本和員工個稅成本、殘保金成本，和國外的一些數據相比，我國的用工成本確實高，特別是在經濟形勢不景氣的大環境下，企業沒辦法開源，就只能節流了。降低用工成本的方法也是五花八門，各種途徑都有。

　　針對降低社保成本，很多人力資源公司會在社保基數、比例更低的地方注冊分公司，通過分公司代理模式為客戶降低社保成本。

　　四、招聘用工需求

　　在人力成本連年上漲、各種誘惑增多的情況下，如何吸引和保留核心人才是個問題。人力資源公司的招聘服務很大程度上能滿足客戶的用人需求。

　　人力資源是企業經營和發展的核心模塊，人力資源外包充分迎合了市場和客戶的需求，為企業管理不斷尋求更加安全高效的可持續發展之路。