溫州市社會保障（市民）卡如何申領(lǐng)　　溫州市社會保障?市民卡指由市政府授權(quán)溫州市人力資源和社會保障局發(fā)行的，具有信息存儲、信息查詢和交易支付等功能，用于辦理各項社會事務和享受公共服務的集成電路卡。

　　社會保障?市民卡具有政府公共管理服務、人力資源社會保障、小額支付、金融支付四大功能。

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　　1234二、社會保障?市民卡的類別

　　社會保障?市民卡分主卡和副卡。主卡由符合國家人力資源社會保障部標準的接觸式"社保芯片"、符合國家住建部"城市一卡通"標準的非接觸式芯片，以及符合央行標準的銀行隱蔽磁條組成。其中接觸式芯片同時集成了新一代銀行IC卡（PBOC2.0標準）功能，即金融IC卡功能。主卡實行實名制，一人一卡，具有社會保障?市民卡的全部功能。副卡有記名、不記名之分，只具有部分公共服務和小額支付功能。

　　目前可以聯(lián)名發(fā)行具備金融IC溫州市社會保障?市民卡的銀行為: 工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、溫州銀行和浙江省農(nóng)村信用社（合作銀行）。

　　此外，為方便市民在公共服務領(lǐng)域的使用，推出了溫州市社會保障?市民卡手機副卡，參與發(fā)行手機副卡有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通手機副卡。

　　三、社會保障?市民卡的應用領(lǐng)域

　　（1）辦理人力資源和社會保障相關(guān)業(yè)務；

　　（2）辦理民政相關(guān)業(yè)務；

　　（3）辦理借貸、存取款、消費、轉(zhuǎn)賬等個人金融業(yè)務；

　　（4）應用于公積金、健康檔案、圖書館、校訊通等公共管理項目；

　　（5）繳納水電煤氣等公共事業(yè)費用；

　　（6）支付公交、出租、停車、加油、超市購物、就醫(yī)購藥、景點門票等費用；

　　（7）提供市民個人信息查詢和業(yè)務辦理等服務；

　　（8）市民卡工程建設(shè)需要擴展的其他功能。

　　四、發(fā)行管理

　　溫州市民卡管理服務中心為市民卡信息資源管理機構(gòu)，主要履行市民卡相關(guān)基礎(chǔ)信息的管理，及市民卡信息資源庫與信息交換平臺的建設(shè)、運行和維護。

　　市、縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障部門所轄的卡管理綜合機構(gòu)或者社會保險經(jīng)辦機構(gòu)負責本轄區(qū)內(nèi)卡信息采集、發(fā)放和推廣應用工作。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應當配合有關(guān)部門做好本 轄區(qū)內(nèi)社會保障?市民卡的信息采集、宣傳、發(fā)放等工作。

　　工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、溫州銀行和浙江省農(nóng)村信用社（合作銀行）作為溫州市社會保障?市民卡工程建設(shè)戰(zhàn)略合作銀行，協(xié)助負責卡信息的采集、制作和發(fā)放工作。

　　中國電信、中國移動、中國聯(lián)通作為手機副卡的授權(quán)發(fā)行單位，協(xié)助負責手機副卡信息的采集、制作和發(fā)放工作。

　　五、申領(lǐng)對象

　　社會保障?市民卡的申領(lǐng)對象為具有溫州市戶籍的本市市民和在溫州市行政區(qū)域內(nèi)參加社會保險的非本市戶籍人員。目前，暫時確定已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人員先行領(lǐng)取，其他人員申領(lǐng)時間另行通知。

　　六、申領(lǐng)程序

　　1、社會保障?市民卡由本人提出書面申請。

　　2、申領(lǐng)人可攜帶本人有效身份證件，直接在參保地的社會保障?市民卡各合作銀行中任意選擇其一領(lǐng)取《溫州市社會保障?市民卡申請表》（附件1）；單位職工可由所在單位代為領(lǐng)取；委托他人或單位代辦的，需要提供相應委托代辦手續(xù)。

　　3、申領(lǐng)人應如實認真填寫《溫州市社會保障?市民卡申請表》內(nèi)容，并保證所填內(nèi)容真實有效，因申領(lǐng)人所提供的資料信息不清晰、不完整等錯誤造成的一切損失，由申領(lǐng)人本人承擔；

　　4、有溫州市范圍內(nèi)二代身份證的申領(lǐng)人，在申領(lǐng)人同意的前提下，采用二代身份證照片；無溫州市范圍內(nèi)二代身份證的申領(lǐng)人，由社保經(jīng)辦機構(gòu)委托各合作銀行(或其他第三方)進行采集。

　　5、申領(lǐng)人在登記申領(lǐng)社會保障?市民卡時，可自主選擇社會保障?市民卡的合作銀行，并按規(guī)定與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議。社會保障?市民卡的銀行賬戶功能是否開通，由申領(lǐng)人自行決定，銀行不得強制開通。

　　6、申領(lǐng)人在申請辦理社會保障?市民卡時，若發(fā)現(xiàn)與社保經(jīng)辦機構(gòu)已登記的本人參保信息有差錯的，須先到參保所在地社保經(jīng)辦機構(gòu)（市本級為市社保中心）申請修改。

　　7、社會保障?市民卡實行"一人一卡"，屬地管理，申領(lǐng)人只能在參保當?shù)厣觐I(lǐng)社會保障?市民卡。若申領(lǐng)人在不同參保統(tǒng)籌區(qū)同時存在參保關(guān)系，應先按規(guī)定處理好重復參保問題，未處理的暫不發(fā)放社會保障?市民卡。

　　七、申請變更發(fā)卡銀行

　　1、申請變更條件

　　申領(lǐng)人的基本信息已錄入社會保障?市民卡卡管理系統(tǒng)，并未制卡的，可提出書面申請要求變更其發(fā)卡銀行。

　　已進行制卡的人員，目前暫時不受理變更，建議申領(lǐng)人暫時不要開通銀行卡功能，僅僅使用社會保障卡功能。具體可以受理時間另行通知。

　　2、變更申請受理網(wǎng)點

　　（1）參保人可直接到原合作銀行申請。

　　（2）鹿城、甌海、龍灣和開發(fā)區(qū)參保人員可到本轄區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)申請。

　　（3）市本級參保人可以到溫州市民卡管理中心申請。

　　3、變更程序

　　（1）申領(lǐng)人需本人提出書面申請，并填寫《要求撤銷社會保障?市民卡原合作銀行的申請表》（見附件2）。

　　（2）社保經(jīng)辦機構(gòu)受理后，核實人員基本情況，對于符合變更條件的申領(lǐng)人，應出具業(yè)務聯(lián)系函給相關(guān)合作銀行。

　　（3）合作銀行應在收到業(yè)務聯(lián)系函3天內(nèi)，核查參保人員的社會保障?市民卡登記信息，并予以注銷。

　　（4）注銷后，參保人員可按申領(lǐng)程序重新申領(lǐng)。

　　八、參保人辦卡過程中出現(xiàn)的常見問題

　　1、因申請表填寫內(nèi)容與社保參保登記信息不符而不能辦卡的。分以下兩種方式進行處理：

　　（1）參保人姓名、身份證號碼、性別、出生年月這四項內(nèi)容有其中一項不符的。應通知參保人攜帶本人有效身份證件到所轄社保經(jīng)辦機構(gòu)（市本級為市社保中心）申請修改，單位職工可由單位人力資源部門代為辦理。

　　（2）參保人在參保區(qū)域之間重復參加多份社會保險的。應通知參保人攜帶本人有效身份證件到所轄社保經(jīng)辦機構(gòu)，根據(jù)同一社會保險險種保留一份參保關(guān)系的原則處理重復參保問題。

　　其他信息不符的人員可以申領(lǐng)，但其個人信息以所填的申請表為準，由各銀行匯總后，交當?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一對其社保參保信息進行修改。

　　2、照片問題。對無二代身份證、持有溫州市外二代身份證、或者不同意采用二代身份證照片的申領(lǐng)人，由該申領(lǐng)人的辦理銀行負責拍攝其個人照片。各銀行可指定一些拍照網(wǎng)點，也可通過銀行人員上門采集，或者委托第三方進行采集。具體方式由各銀行自行確定。

　　3、銀行拒絕辦理銀行卡功能。主要指申領(lǐng)人沒通過銀行卡申領(lǐng)條件，申領(lǐng)人可通過更換銀行辦理，或申請不包含銀行卡功能的社會保障市民卡。

　　4、關(guān)于委托代辦。社會保障?市民卡的申請，需要本人簽字同意。考慮到實際申辦過程中特殊人群的特殊原因，對以下幾類人員允許予以委托代辦：

　　（1）外地居住人員；

　　（2）年紀較大且不方便行動的退休人員；

　　（3）未成年人；

　　（4）其他特殊人群。

　　委托代辦必須征得申領(lǐng)人的同意，并按規(guī)定填寫《申請表》，除提供申領(lǐng)人身份證復印件外，還須提供代辦人的身份證復印件、聯(lián)系電話，注明與申領(lǐng)人的關(guān)系。

　　5、跨統(tǒng)籌區(qū)申領(lǐng)。目前，暫不支持申領(lǐng)人跨社會保險統(tǒng)籌區(qū)進行申領(lǐng)，例如：瑞安與市區(qū)（及其他縣市）是兩個不同社保參保統(tǒng)籌區(qū)，在瑞安參保的申領(lǐng)人，只能到瑞安轄區(qū)的銀行進行申領(lǐng)，不能在溫州市區(qū)或其他縣（市）銀行進行申領(lǐng)。

　　6、關(guān)于收費。單位和個人首次申領(lǐng)社會保障?市民卡，免收卡片工本費，遺失補辦新卡的按規(guī)定收取工本費。參保人掛失時，應按開戶銀行有關(guān)規(guī)定交納相關(guān)費用。社會保障市民卡免收銀行卡年費和小額賬戶管理費等相關(guān)費用。