未來(lái)HR必須具備的四種能力
面對(duì)如今的人工智能的出現(xiàn),如何做到不被人工智能所取代,有自己的立足之地,便是眼下與未來(lái)HR所不得不思考的問(wèn)題。那么與人工智能相比,作為職場(chǎng)中有血有肉的“人”,在面對(duì)人工智能上,有何優(yōu)勢(shì)呢?
1、價(jià)值觀無(wú)限
數(shù)據(jù)和算法本身不會(huì)進(jìn)行“主動(dòng)預(yù)測(cè)”,它們的預(yù)測(cè)需要基于人的立場(chǎng)和理論出發(fā),而人的想法又處在不斷變化之中。
十歲想過(guò)生日,成年后被房?jī)r(jià)所困擾,年老會(huì)擔(dān)憂選擇哪一所養(yǎng)老院……攀比永遠(yuǎn)存在,需求不斷增長(zhǎng)。在大數(shù)據(jù)的背后,人的理論、觀點(diǎn)和立場(chǎng)(姑且統(tǒng)稱為價(jià)值觀)在動(dòng)態(tài)變化,我們必須通過(guò)價(jià)值觀對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)算的輸入,及數(shù)據(jù)運(yùn)算的結(jié)果來(lái)做出選擇,而價(jià)值觀無(wú)限。
2、環(huán)境與文化永存
研究自然科學(xué)的辦法,不適合研究人,每個(gè)人的心中都有自己的世界,而脫離世界談人是行不通的,想要理解一個(gè)人,必須了解他所處的文化和環(huán)境。算法對(duì)復(fù)雜世界的量化描述,幾乎是不可能完成的任務(wù)。
3、人所獨(dú)有的生存優(yōu)勢(shì)
在精英主導(dǎo)世界里,現(xiàn)代高級(jí)知識(shí)=算法+自由技藝;在算法橫行的時(shí)代,自由技藝即使上升不到情懷的高度,也顯得異常珍貴,比如:
Part1對(duì)美的評(píng)鑒
審美跟一個(gè)人的藝術(shù)修養(yǎng)、天賦、閱歷等息息相關(guān),機(jī)器猶如一位涉世未深的孩童,在讀到“雁來(lái)音信無(wú)憑,路遙歸夢(mèng)難成。離恨恰如春草,更行更遠(yuǎn)還生”時(shí),體會(huì)不到離愁的感受;對(duì)美的評(píng)鑒也缺乏量化指標(biāo),沒(méi)有套路可言,美不是來(lái)源于數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。
Part2對(duì)常識(shí)的認(rèn)知
目前,很多科學(xué)家會(huì)讓人工智能模仿小孩的學(xué)習(xí)方式,孩子的學(xué)習(xí)不是靠數(shù)據(jù)的積累,而是對(duì)周圍人和環(huán)境的探測(cè),即便是2歲的小孩也能明白自由落體。或許,人們生來(lái)就能習(xí)慣歐式幾何,懂得日出日落,四季更迭。對(duì)常識(shí)的認(rèn)知,無(wú)論是會(huì)下棋的Alpha Go,還是會(huì)治病的基因療法,“常識(shí)”遠(yuǎn)不及人類豐富。
綜上,大部分職場(chǎng)中的你我,缺乏自由的技藝,對(duì)常識(shí)的認(rèn)知也沒(méi)有過(guò)人之處,那么,我們應(yīng)該訓(xùn)練哪些方面的能力,在精英世界立足呢?那么,小編根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于瑞方資深HR的采訪,主要Get到了以下四種能力,小伙伴們快來(lái)學(xué)習(xí)一下吧!
首先就是:多維度思考能力
人與今天的AI相比,有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì),就是觸類旁通,舉一反三的能力。當(dāng)早期的極客們癡迷于各種技術(shù)參數(shù),喬布斯憑借直覺(jué)給個(gè)人電腦加上獨(dú)有的維度:藝術(shù)設(shè)計(jì)。福爾摩斯可以根據(jù)一頂帽子里的灰塵和頭發(fā)絲,便能聯(lián)想出犯罪嫌疑人的生活習(xí)慣甚至婚姻狀況。
這種跨界推理和應(yīng)用,多維度類比與思考的能力,是人類所獨(dú)有的。涉獵多個(gè)領(lǐng)域,會(huì)偶然產(chǎn)生觸點(diǎn)聯(lián)系的思想,也就是常說(shuō)的跨領(lǐng)域思考,這是區(qū)分“普通思維”和“精英思維”的重要維度。用一個(gè)簡(jiǎn)單的幾何術(shù)語(yǔ)說(shuō)明:?jiǎn)蝹€(gè)緯度上大家比的是長(zhǎng)度;兩個(gè)緯度上大家比的是面積;三個(gè)緯度上大家比的是體積。
比如一個(gè)緯度最多做到100分,兩個(gè)緯度每個(gè)50分,則是2500了,三個(gè)則是125000。這也能解釋為什么在學(xué)校是高材生,卻未必能走得長(zhǎng)遠(yuǎn),多維度的比較構(gòu)建了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
第二就是:獲得“洞見(jiàn)”的能力
邏輯學(xué)家皮爾杰提出過(guò)“溯因推理”法,這是一種高級(jí)的推理方式,大致分成四步:1、收集大量數(shù)據(jù);2、從數(shù)據(jù)中找到模式(Pattern);3、把模式綜合起來(lái),形成理論;4、從理論中獲取洞見(jiàn)。
洞見(jiàn)不是產(chǎn)生于你,而是通過(guò)你出現(xiàn),洞見(jiàn)不能由機(jī)器所得,沒(méi)有套路、配方和算法,它是一個(gè)非線性跳躍的過(guò)程,想要獲得洞見(jiàn),你必須清空自己,而這正是機(jī)器所不具備的。這是一種“知其然,而必須知其所以然”的能力,而不僅是機(jī)器在追尋著結(jié)果。
試想,如果當(dāng)初我們對(duì)“一輕一重的物體誰(shuí)先落地?“的結(jié)果只是滿足于表面,人類至今就沒(méi)有加速度的概念,也不會(huì)有城市的建立。
其次便是:自我意識(shí)與情感能力
今天的弱人工技能遠(yuǎn)未達(dá)到自我意識(shí)的地步,盡管赫拉利在《未來(lái)簡(jiǎn)史》中說(shuō),有意識(shí)的不只是人,意識(shí)只是虛構(gòu),最終被欲望所控制。但是,高緯度的自我意識(shí),可以達(dá)到”意會(huì)“的狀態(tài),拋開(kāi)數(shù)字冰冷的外表,具備感知力、判斷力與敏銳度,能夠理解自己,理解他人,感知環(huán)境,懂得文化。
而情感是人類感性的基礎(chǔ),機(jī)器沒(méi)有贏棋和輸棋的快樂(lè);在理解幽默與享樂(lè)這件事上,今天的機(jī)器遠(yuǎn)不如三歲的孩子。讓機(jī)器去理解和判斷人類的情感,倒是科學(xué)家們正在死磕的方向。而洞悉他人情感的能力,實(shí)屬“精英必備”。
第四就是:創(chuàng)造意義的能力
人不是工業(yè)品,世界不能標(biāo)準(zhǔn)化,人是具備創(chuàng)造意義和解釋意義的產(chǎn)物,人類的“敘事自我”(講故事給自己聽(tīng))異常強(qiáng)大。你是什么樣的人,便生活在什么樣的世界,你對(duì)世界是有解讀的,這個(gè)概念叫做“自證預(yù)言”。
機(jī)器無(wú)法用主觀的視角解釋世界,但人類可以,這就需要我們以更加正向的視角,以未來(lái)為中心,不懼挑戰(zhàn)地創(chuàng)造和自證預(yù)言,在屬于我們自身的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值和意義。
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