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企業(yè)員工培訓(xùn)“四要”與“四不要”

2012-12-22 | 瑞方人力

對員工的培訓(xùn)工作，影響到其在企業(yè)工作的方方面面。尤其是新員工的培訓(xùn)，關(guān)系到他們今后能否保持在崗位上的穩(wěn)定，能否保持對自己工作單位的認(rèn)同，能否充分發(fā)揮自己的工作潛能等等……大多數(shù)企業(yè)都很重視對新入職員工的培訓(xùn)工作，但有些培訓(xùn)組織者對應(yīng)該注重的方向可能不是很清楚。瑞方人力今天和大家探討一下新員工培訓(xùn)應(yīng)該注意的“四要”和應(yīng)該避免的“四不要”。

一、要建立對企業(yè)的認(rèn)同感
       這部分培訓(xùn)應(yīng)涵蓋的內(nèi)容較廣泛：企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及各職能部門介紹、企業(yè)各部門管理者簡介、還有企業(yè)精神文化。尤其是讓新員工明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與遠(yuǎn)景規(guī)劃，進(jìn)而了解并認(rèn)同自己即將服務(wù)的企業(yè)。
二、要加強(qiáng)團(tuán)隊意識
       很多新入職的年輕員工，個性意識很強(qiáng)，而團(tuán)隊意識，吃苦耐勞精神卻是軟肋。企業(yè)在對這些年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)時，可以組織對新員工進(jìn)行軍訓(xùn)或拓展訓(xùn)練，進(jìn)而提高其的集體意識、團(tuán)隊意識。
三、要做好角色轉(zhuǎn)換
       新員工從校園或其他企業(yè)而來，即將在新的崗位上擔(dān)任一定的角色，要做到角色轉(zhuǎn)換很關(guān)鍵。必須讓其了解新崗位基本的職業(yè)道德知識、社交禮儀、人際關(guān)系處理、員工溝通、培訓(xùn)可以采取角色扮演、案例剖析、學(xué)員互動等方式。
四、要牢記法律法規(guī)與企業(yè)制度
       不同行業(yè)的企業(yè)，要注重相關(guān)領(lǐng)域法律法規(guī)方面和企業(yè)制度的培訓(xùn)，一方面防微杜漸，避免新員工發(fā)生犯罪事件；另一方面，了解企業(yè)制度，對員工自我約束及今后實行績效考核等人事管理工作做好準(zhǔn)備。
       對新員工不適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)安排，可能會對其心理造成一些負(fù)面影響，對未來工作的開展造成阻礙，對此應(yīng)盡量避免。
一、不要讓員工缺乏參與感
       在上班的第一天缺乏參與感是一種很不好的體驗，新員工想知道做什么才能在團(tuán)隊里有價值，想確定自己接受這份工作的決定是對的。而第一天，公司劈頭就提供大量冷冰冰的文件讓新員工閱讀，不如先激發(fā)他們的工作動力和興趣，例如：帶他們與工作團(tuán)隊見面。
二、不要讓員工迷失工作方向
       必須明確向新員工告知工作職責(zé)，公司對其的要求期許，這些職責(zé)的重要性，以及他們的工作表現(xiàn)將來會如何被衡量。
三、不要讓培訓(xùn)與未來工作脫節(jié)
       員工在工作上能夠長期成功，通常取決于三件事：一是投入自己所扮演的角色；二是與同事、客戶建立密切的關(guān)系；三是在重要的工作崗位上表現(xiàn)杰出。從新員工加入公司的第一天，就應(yīng)開始培訓(xùn)他們需要獲得的技能與經(jīng)驗，將培訓(xùn)與未來工作緊密銜接。
四、不要讓員工沒有反饋意見
       新員工訓(xùn)練的重點(diǎn)，是幫他們建立可以在公司里長期成功的行為模式。在他們養(yǎng)成工作習(xí)慣的過程中，經(jīng)常性的進(jìn)行反饋尤其重要，這能使管理者確認(rèn)培訓(xùn)的效果。而及時的信息反饋本身就應(yīng)該是培訓(xùn)的一個課題。
       通過把握“四要”和“四不要”，企業(yè)在新員工培訓(xùn)能更清晰的找準(zhǔn)方向，使其在認(rèn)同企業(yè)文化、轉(zhuǎn)變自身角色、熟練崗位技能、遵守法律法規(guī)的同時，也能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，快速建立員工與企業(yè)溝通的紐帶。

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