國企改革新時代從“薪”開始
經過幾十年的發展,國企改革已進入2.0攻堅時代,雖然改革千頭萬緒,但攘外必先安內,科學合理的薪酬體系讓員工心氣順、有奔頭、干勁足,內有凝聚力,外有戰斗力,為進一步改革實施提供基礎和先決條件。十八大報告也明確提出,我國將繼續深化國有企業改革,國企薪酬問題又一次成了風口浪尖關注的焦點。因此,筆者認為國企改革攻堅應從薪酬體系改革開始。

國企改革新時代從“薪”開始
近期,筆者在為某國有企業實施薪酬體系改革咨詢項目的過程中,總結出一些國企薪酬方面的共性問題和解決思路,供參考。
問題及分析
經過深度訪談和全面調研,我們發現國有企業薪酬方面的主要問題:
1、 在外部競爭性方面,企業薪酬水平不具備市場吸引力。訪談過程中,員工普遍反映,與同行業及同類國企比較他們的薪酬水平偏低。我們經過與同行薪酬水平調查結果對比,也的確存在與市場脫節現象。勞動和社會保障部一項調查的結論或許更加客觀的描述了這種情況:大部分國企工資水平存在"一高一低"現象,即一般職位的員工工資收入水平高于勞動力市場價位,而關鍵、重要職位員工工資水平普遍低于勞動力市場價位。這對國有企業吸引人才、留住人才極為不利。
2、 內部公平缺失。所有員工目前采用同一套薪酬體系,薪酬區分度小,薪酬沒有跟績效考核掛鉤,分配上存在平均主義,缺乏激勵性。到國有企業訪談,我們最常聽到的一個詞是“政企不分“,國企內部等級分配觀念占主導,沿用政府或事業單位的名稱和級別,論資排輩,薪酬也根據行政級別產生差別,一個干得再好的”科級“干部的工資也不可能超過”處級“干部。另外,國企里一種普遍的現象是多種用工形式并存。比如有事業編制兼職形式、合同制聘用形式、勞務派遣形式,在同樣的崗位上,“老人”因為身份的優勢,拿到的工資遠遠高于“新人”。
3、 從自我公平角度,員工的個人因素及工作付出沒有要求和衡量標準,員工對自己的貢獻與企業認為的貢獻不一致情況下,就導致員工認為不公平。
4、 付薪依據模糊。現代薪酬理論有非常明確的付薪依據,即以崗位價值付薪、以能力付薪、為業績付薪。目前很少有企業愿意或者能夠說清楚企業為員工付薪的依據是什么。
5、 薪酬管理理念滯后。合理的薪酬體系應以戰略為出發點,充分與市場化接軌,適度前瞻并符合企業發展階段,實施動態調整。目前大多數國企缺乏薪酬管理與企業戰略相結合的薪酬管理理念。
6、 薪酬層級差距不大。傳統的國企內部薪酬分配以維護企業內部團結、避免矛盾為出發點,薪酬層級差距不大,不能客觀衡量能力和經驗的積累。
7、 沒有體現薪酬的成長性。該企業除了2008年一次性普遍調整了薪酬之后,多年來再沒有任何變動。
8、 薪酬結構失衡,缺乏系統性。企業往往由于歷史原因,形成種類繁多的薪酬項目,給管理帶來較大麻煩。
9、 企業內部晉升通道單一,提高薪酬的途徑緊靠升職到管理崗位。但是管理崗位畢竟有限,于是企業為了增加晉升機會,設置大量副職,卻無法真正提升管理水平。
解決思路
現代企業薪酬分配制度是國企分配制度改革發展進程的客觀要求。基于前期的診斷及調研結果,我們建議客戶企業采取以下方式調整薪酬體系:
1、 確定薪酬政策。薪酬政策體現為企業對薪酬管理運行的目標、任務和手段的選擇,包括企業對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預算控制方式等內容。從而確保員工對薪酬系統的基本看法,有助于配合組織的經營戰略,促成組織和個人目標的實現。
2、 確定薪酬總額。企業確定薪酬總體水平時,需要參考外部勞動力市場的工資水平,明確企業究竟采取市場薪酬多少分位水平設置薪酬組合,才能保持企業所需人才崗位薪酬的吸引力。薪酬水平不見得越高越好,這與企業所處的生命周期、發展階段及核心崗位市場供給狀況有直接關系。國企的外部薪酬調查,不是完全意義上市場化的薪酬調查。調查過程中,既要對所在區域、所在行業的典型崗位進行調查,又要對該企業的上級單位、同類企業的薪酬狀況進行了解,因為這些企業往往是員工直接對比的對象。在外部薪酬數據較難獲得情況下,可考慮利用原有歷史數據和外部部分數據回歸擬合形成工資結構線,并根據企業實際情況適當調整。
3、 以崗定薪。首先進行工作分析,明確崗位職責、工作關系、任職資格等,形成崗位說明書;之后,組織企業內外部專家小組,根據崗位說明書描述,對所有崗位在企業中的相對價值進行科學、標準化、客觀評價,根據結果對應薪酬水平。
4、 考核變薪。建議將員工的薪酬結構的一部分用于與績效掛鉤,即績效工資。績效工資以有效衡量員工的有效付出,將個人回報和個人對企業的有效付出掛鉤,強調個體勞動的能動性。因此,制定一個完善的績效評估體制,是有效實施績效薪酬、實現內部公平的重要環節。績效工資分為長期激勵與短期激勵,短期激勵以月度、季度和年度獎金的方式發放。長期激勵主要以延期支付的方式和股權激勵的方式為主。
5、 完善薪酬結構。目前薪酬結構比較單一,僅有固定工資和各種補貼、福利,沒有用于衡量員工表現的工資結構做績效管理體系的支撐。應充分發揮薪酬多方面的作用,包括補償功能、激勵功能、調節功能、增值功能等,合理設置薪酬結構。
6、 建立完善的薪酬晉升通道,涵蓋企業中所有類別崗位,使得各個序列崗位在無更多管理崗位空缺前提下,均有薪酬晉升機會。
一些誤區
誤區一:不斷增加工資,就能不斷提高員工積極性。增加工資對員工的激勵效用極小,員工今天可能因為工資漲了而高興并更加努力工作,明天卻會理所當然的認為“我就應該值這么多錢”;同時,不斷增加工資會持續增加企業人工成本,薪酬的剛性決定了漲上去的工資很難降下來。
誤區二:為增加激勵效果,就要加大變動收入占工資總額的比例。如果企業員工的整體收入水平較低,那么薪酬的保障功能尤其需要被體現,只有收入相對穩定,員工隊伍才能相對穩定。設置績效工資比例時應考慮不同層級和責任的崗位,應有所區分。
誤區三:經常性的薪酬調整能夠提高公平性。員工薪酬的實質是員工與企業間達成的一種契約,這些契約需要一定的周期來履行并保持相對穩定。如果企業經常調整薪酬,會使員工無所適從。正常的企業調薪每年應在1-2次,調薪幅度可參考國家GDP增長指標及企業利潤水平。
幾點建議
薪酬體制改革任重道遠。首先國有企業要有明確的目標,但期望不能太高,循序漸進、平穩過渡;其次,薪酬改革必須與員工做充分溝通,使員工真正明確改革的意義和對員工自身的好處;第三,對于有龐大分支機構的大型國企來,新薪酬體系的運行可以先試點,改進完善之后再推廣; 第四,關注原薪酬體系中的員工提出的焦點問題,安排合理的解決方案;第五,國企薪酬體系改革,是個系統工程,應當做好配套體系建設。如組織機構優化、戰略管控模式優化、人力資源素質和人力資源結構優化、強化定崗定編和職業發展通道設計、開展崗位評價和能力模型設計以及基于戰略的績效體系設計等。第七,國企薪酬改革是一把手工程,企業一把手的改革魄力和策略是決定薪酬體系改革項目成敗的關鍵。
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