五步有效招聘核心員工
核心員工是企業(yè)核心能力的主要創(chuàng)造者,有研究表明,80%以上的企業(yè)價值和利潤是由最核心的20%的員工創(chuàng)造的。這些員工是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營和發(fā)展壯大的動力源。在企業(yè)中,核心員工一般擁有專門的技術(shù),掌控企業(yè)核心業(yè)務(wù),控制企業(yè)關(guān)鍵資源,洞悉企業(yè)商業(yè)機(jī)密,具體包括高層管理者、研發(fā)骨干等知識創(chuàng)新者、高級技術(shù)工人等。核心員工最主要的特點(diǎn)是高度的勞動力稀缺性,具體表現(xiàn)為勞動力市場上同類人才的數(shù)目相對較少,可替代性差,其招聘成本要高于一般員工。因此,如何有效地招聘核心員工以確保企業(yè)核心員工的穩(wěn)定成為許多企業(yè)人力資源管理工作急待解決的問題。

五步有效招聘核心員工(HR369人力資源網(wǎng)配圖)
塑造良好的企業(yè)形象
任何一個應(yīng)聘者在尋找工作單位時首要考慮的是這個企業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展前景如何,如果自己在這個企業(yè)工作能否有一個很好的職業(yè)生涯發(fā)展,核心員工尤其如此。因此,在對核心員工的招聘中,企業(yè)形象起到非常重要的作用。在招聘過程中,負(fù)責(zé)招聘人員的工作能力、招聘過程中對企業(yè)的介紹、散發(fā)的材料、面試小組的性別組成、面試的程序以及招聘、拒絕什么樣的人都會成為招聘者評價企業(yè)的依據(jù)。因此,整個招聘過程的設(shè)計應(yīng)緊緊圍繞塑造良好的企業(yè)形象這一中心,從而在塑造良好企業(yè)形象的同時,也吸引了更多的應(yīng)聘者。具體來說,從招聘廣告設(shè)計和攤位布置到接待面試、場地布置和參觀企業(yè)等處處都應(yīng)渲染和突出企業(yè)的亮點(diǎn)以吸引應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接待人員要精神飽滿、儀容整潔,每一個環(huán)節(jié)都要給應(yīng)聘者留下好感。
制定完善的招聘規(guī)劃
內(nèi)外部環(huán)境的變化使得企業(yè)必須定期進(jìn)行人員的流進(jìn)、流出,為確保企業(yè)在需要的時候及時得到所需要的核心員工,企業(yè)必須對當(dāng)前乃至未來核心員工的供求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和計劃。要想做好招聘規(guī)劃,人力資源部門必須參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過分析企業(yè)的招聘需求、招聘趨勢來規(guī)劃下一年的招聘。對于人力資源部門來講,最重要的事是確保所有的招聘規(guī)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。
合理組建招聘團(tuán)隊
四川省成都市的人才市場上曾出現(xiàn)過這樣一個案例值得我們思考:川南某大型名酒企業(yè)以年薪100萬招聘財務(wù)、營銷副總經(jīng)理。誘人的職位,高額的年薪,一時吸引了眾多求職者。許多業(yè)內(nèi)的精英紛紛慕名趕赴招聘現(xiàn)場,希望能夠進(jìn)行詳細(xì)的咨詢。但是許多人一到招聘現(xiàn)場就大失所望,因為該企業(yè)的招聘現(xiàn)場只有幾個普通的人事部門員工。這些應(yīng)聘者大呼上當(dāng)。企業(yè)非但沒有招聘到優(yōu)秀的人才,反而給企業(yè)的外部形象造成了極其不良的影響。
這家企業(yè)為了招聘到優(yōu)秀的人才,所開出的薪酬不可謂不多,給予的職位也不可謂不高,但最終不但沒有完成招聘計劃,反而損害了企業(yè)的對外形象,這究竟是什么原因呢?應(yīng)該看到,在招聘過程中,工作申請人是與組織的招聘團(tuán)隊成員接觸而不是與組織直接接觸,而且招聘活動往往是工作申請人與組織的第一次接觸。在對組織的特征了解甚少的情況下,申請人會根據(jù)組織在招聘活動中的表現(xiàn)來推斷組織其他方面的情況,招聘人員是申請人所見到的企業(yè)的第一印象。所以,招聘核心員工應(yīng)該是首席執(zhí)行官或部門主管需要主動關(guān)心的事情,否則這將淪為空談。招聘應(yīng)以保持企業(yè)競爭力為出發(fā)點(diǎn),并和公司規(guī)模、文化相適應(yīng)。對技術(shù)類的核心員工,還應(yīng)當(dāng)有企業(yè)內(nèi)外的本領(lǐng)域?qū)<覅⒓印π⌒凸緛碚f,首席執(zhí)行官親自進(jìn)行面試,是非常必要的。對于大、中型公司來說,高級經(jīng)理在百忙之中也應(yīng)對核心員工的招聘進(jìn)行面試。國外許多著名的大公司如花旗銀行、Intel、微軟等在招聘核心員工時,程序往往很繁瑣,需要經(jīng)過七、八個人的分別面試,但很少有候選人中途自己退出,除了受到大公司巨大的發(fā)展前途和優(yōu)厚待遇的吸引外,根本原因在于與候選人會談的都是部門經(jīng)理以上級別的公司領(lǐng)導(dǎo),甚至還有總裁。在如此重視下,所謂的繁瑣程序在申請人眼里也就不算什么了。
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