員工管理:變換位置 一箭雙雕
人們的行為總是在特定的空間中進行的,員工1/3的時間是在工作場所度過的,他們通過空間去感知周圍的變化,從中尋找自己的位置。通常來說,空間位置至少表示五種涵義:

員工管理:變換位置 一箭雙雕
關系 近距離交談表示關系密切,遠距離會給人冷漠的感覺;在空間位置上的較遠距離會產生隔離和疏遠感。
社會地位 空間位置代表一定的尊卑關系。領導的辦公地點、會議主席臺、賓館飯店的雅間等都被認為是社會地位高的象征。
壓力感,擁擠的空間比寬松的空間更使人感到壓力的存在,近距離使人感到受支配,遠距離給人以自由的呼吸。
權力 個人空間具有私人性,如果被侵犯,人們就會感到自己的領域被剝奪,其擁有權遭到挑釁。
公開性和氣勢 較大的空間表示公開性強,氣勢磅硝;而狹小的空間表示隱密性,公開性弱,氣勢不足。
提高士氣、緩解員工心理壓力,是人力資源管理的兩個重要目標。通過變換空間位置來達到這兩個目標,可謂一箭雙雕。
變換空間位置,提高士氣
在當今激烈的市場競爭中,企業家懂得,人才是企業成敗的關鍵.人才在什么樣的心態下工作,決定了他們主動性、積極性、創造性的發揮。就業心態、工作心態不僅影響企業經營的成敗,也決定員工的生活質量。珍重每一個人的需要與價值,使員工在良好的心態下工作,是管理者的要務。而對空間的感覺,會在一定程度上影響人的心態。在企業的經營活動中,只要善于變換空間位置,就會在一定程度上改善員工心態,從而提高士氣。
(一)頒獎儀式的空間設計
為了激發員工的工作熱情,提高士氣,獎勵是常見的管理方法。為此,常常要舉辦一些頒獎儀式。除了獎勵的實質內容外,頒獎儀式本身,也是要向員工傳遞信息的。而具體傳遞了什么信息,效果如何,取決于管理者具有什么樣的管理理念,又是如何表達的。
據說美國有一個紡織廠,原準備給女工買些昂貴舒適的椅子放在工作臺旁做休息用。后來,老板想出個花|樣:規定如果有人超過每小時的工作定額,她將在一個月里贏得椅子。獎勵椅子的方式是:老板將椅子拿到辦公室,請贏得椅子的女士坐在椅子上,然后在大家的掌聲中由老板將她推回車間。老板的辦公室是社會地位高的象征,將獲獎員工請到辦公室,本身就是對員工的賞識與價值認同;在常規思維下,員工應該為老板服務,而在這里換了個空間位置,員工坐椅子,老板推椅子,員工感受到了、上司對他們的關心、尊重,突出了員工的主導地位,從而提高了“士氣”。
美國阿莫科石油公司年終舉辦頒獎儀式時,高層管理者親自走下頒獎臺,將獎品遞到團隊成員手中。在這里,是由員工上臺領獎,還是由領導下臺送獎,雖然是空間形式上的區別,卻體現了不同的管理理念一一是“以人為本”,突出員工主導地位的理念,還是“官本位”,使員工處于受支配地位的理念。我國企業的不少管理者在頒獎儀式上總是突不破一些老框框,不敢越“雷池”一步,生怕失去了領導的“權威性”,實質上是“官本位”思想在作怪。
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