淳安縣人社局迎二季度開放體驗(yàn)活動 現(xiàn)場反饋有問必答 近日，淳安縣人力資源和社會保障局（以下簡稱人社局）迎來第二季度的“開放體驗(yàn)活動”。老干部、基層人力社保工作人員、新聞媒體、企業(yè)代表、普通市民代表等來自各行各業(yè)的40余位群眾，以自愿報名和邀訪的方式，前來人力社保大樓現(xiàn)場體驗(yàn)開放活動。

　　“走一走、看一看、聽一聽、找一找、評一評”，市民代表零距離接觸人力社保工作，由一個“旁觀者”變成了“參與者”，退休工資如何定奪？住院報銷到底有幾個等級劃分？那些錯綜復(fù)雜的人力社保政策在工作人員的一遍遍講解中變得越來越清晰。

　　初體驗(yàn)：

　　邊走邊看了解社保職能

　　“這里是辦理市民卡的地方，大大小小的有關(guān)市民卡的事情，大家記得找這個窗口；那邊是醫(yī)保審批、受理、反饋窗口；還有辦理退休事宜的，這幾個都跟我們的生活息息相關(guān)……”人社局辦事大廳里，工作人員正在井然有序地為參觀市民介紹功能分區(qū)，讓大家了解什么事找什么窗口，問什么人。

　　“早就聽說人社局業(yè)務(wù)很復(fù)雜的，有局機(jī)關(guān)單位，有社會保險服務(wù)中心，有就業(yè)管理處還有辦事大廳，不到這邊來切身轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，還真不知道哪里在哪里，辦點(diǎn)事情上上下下跑不說，還得問很多遍路?！惫ぷ魅藛T的細(xì)心講解，讓許多市民代表不禁發(fā)出這樣的感慨。

　　此次參觀體驗(yàn)活動，人社局試圖通過政策面對面、職能曬一曬、經(jīng)辦連連看、問題找一找、服務(wù)評一評五大板塊，就人力社保政策、工作職能、經(jīng)辦服務(wù)等向前來體驗(yàn)的人員進(jìn)行深度展示；主動讓群眾了解人社局在做什么、怎么做、做得怎么樣，讓局系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能透明化，主動接受群眾的監(jiān)督，從而進(jìn)一步推動人社局深化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高群眾對人社工作的認(rèn)知度和滿意度。

　　市民代表們?nèi)耸忠槐镜诙径热肆ι绫！伴_放體驗(yàn)活動”材料匯編，內(nèi)含惠民政策公告欄、業(yè)務(wù)經(jīng)辦直通車、人社法規(guī)宣傳窗、熱點(diǎn)難點(diǎn)聚焦鏡、重點(diǎn)工作路線圖，讓市民代表們對人力社保工作有一個全方位的認(rèn)識。據(jù)悉，這樣的開放體驗(yàn)活動，人社局2015年每季度將開展一次，時間基本安排在季末月份20日左右。