北森:九陽內部人才培養體系造就“中國最佳雇主”
九陽股份有限公司是一家專注于健康廚房電器的研發、生產和銷售的現代化企業,現有員工4000余人,平均年齡不超過30歲,其中本科以上學歷的管理層人員占90%以上,科技創新人員近千人。九陽堅持“人本、團隊、責任、健康”的企業文化,致力于打造高潛質、高績效的精英團隊,于2014年榮登“中國最佳雇主”百強榜。
難能可貴的是,迅速發展的同時,九陽并未出現明顯的人才瓶頸,這得益于九陽的“內在造血機制”——完善的內部人才發展與培養體系。毫不夸張地說,九陽90%的各級管理人員都是內部培養起來的。
梳理崗位能力標準,建立人才評鑒機制
同許多企業一樣,在內部人才培養體系建設中,九陽也曾有過困惑。這個困惑也是許多企業在人才培養過程中都會遇到的,即:培養誰?培訓什么?
為解決這兩個問題,實現人才評估有標準、人才培養有重點、人才晉升有依據,九陽人力資源部做了兩個動作:一是梳理崗位要求與領導力模型;二是建立人才評鑒機制。
早在三年前,針對內部最重要的營銷、研發條線及管理人員,九陽建立了相應的崗位能力標準。為了科學、有效地識別營銷和研發崗位的高潛人才,九陽引入了人才管理軟件云服務領導者北森公司的人才測評、360評估反饋系統,從人員應聘開始就關注其內在潛質、外在行為,做好入職管理的同時,已在為儲備及培養做準備。

九陽的員工成長培訓
而在管理人員的甄選上,九陽的人才評估工作做得更加復合:有了崗位與人員的要求和評估工具,才能進行人才盤點,經過層層篩選,能夠把企業的核心資源用在“對”的人身上;通過分析數據結果,九陽也了解到如何設計課程、制定培養計劃,才能最大限度地提升人員培訓的效果。
線上興趣資源與訓練營雙管齊下
在九陽,內部人才的培養項目主要分為兩類:一種是覆蓋面廣的線上資源和興趣資源,如E-learning線上學習平臺、藝術課堂、思享薈等,來滿足員工的個人追求,開闊思維眼界,同時培養員工一種美學情趣;另一種是針對特定人群與崗位的各類“訓練營”,從職能體系到專業條線的重點人群,九陽都有相應的培訓計劃,保證核心人才的成長。

九陽培訓體系
其中,管理特訓營是針對高潛管理者的課程,向日葵訓練營是針對主管級別管理人員的培訓,常青計劃是針對新任經理級管理者。經過培養的高潛人才在內部會進行輪崗、晉升、跨項目工作,最終走向更高的管理崗位。九陽對核心人才的投入非常大,每年的訓練營會開設20多個班。
這種培養體系一方面達到了對員工發展的全面覆蓋,滿足了大部分員工學習的需求,又為不同職位員工提供了體系性的成長助力。
根據培訓成果為員工定制培養計劃
如今許多企業把培訓做成了單獨的培訓,九陽則是真正把培訓作為培養的環節之一。培訓結束后,針對每個被培養對象,都有個性化的發展計劃、針對性的任務及定期的回顧考核,并不斷提供發展建議,讓重點人才能夠不斷在工作中運用培訓內容,在實際的任務中快速成長。


員工對九陽的培養體系給予了巨大認可,人均銷售額逐年提升,績優員工離職率穩定在6%,企業的組織氛圍逐年提高,員工對公司的認同度提升至80%。在如此完善的培養體系下,九陽完成了從優秀到卓越的成長。而下一個階段,互聯網化的轉型是九陽戰略發展的重中之重,在產品智能化的轉變中,對人才的要求也在發生變化。九陽“互聯網+”的人才培養之路剛剛開始,希望在不久的將來,其人才培養體系能夠在變化中成長,為企業提供更穩固的人才供應鏈。
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