企業(yè)員工的構(gòu)成由基層員工、中層管理人員以及高管構(gòu)成。這三個層級員工的職務(wù)分工和被賦予的期望大有不同，因此合理的人力資源管理制度，應(yīng)掌握好尺度，按層級進行“區(qū)別對待”。

        一個企業(yè)中人數(shù)最多的是基層的普通員工，對這些員工來說最重要的是他們要有較強的責(zé)任心，能干好交給他們必須完成的基礎(chǔ)工作，這些工作大多不是什么決策性的工作，而是由責(zé)任心決定的執(zhí)行力。這些員工也許只要求企業(yè)能給一個較高的收入、工作相對穩(wěn)定且盡可能少地承擔(dān)各種風(fēng)險，不能要求他們對企業(yè)絕對的忠誠。可以企業(yè)為家，也可以企業(yè)為過渡性的跳板，因此企業(yè)也絕不是僅僅為滿足他們的一般要求而存在的。這些人也許會有較大的流動性，所以制定較為嚴格的規(guī)章制度，實行“法制”成為主要的管理方式。

        企業(yè)中只有約15%的中層管理人員，對他們來說則除了要有責(zé)任心之外，還有上進心。這種上進心則表現(xiàn)在力求提高效率、創(chuàng)造價值和塑造企業(yè)形象上，至少他們希望自己所管理的部分能成為企業(yè)中最優(yōu)秀的部門、能為這個企業(yè)爭先、能通過自己的努力展現(xiàn)部門的成績和創(chuàng)造良好的業(yè)績。他們已不再是以個體為單位獲取激勵與榮譽了，也不僅僅是為個人的所得而為唯一目標了，他們雖不一定以企業(yè)為家，但至少在建設(shè)自己的家。對中層人員，應(yīng)給予一定的信任和自由空間，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。

        最核心層約占5%的高級管理人員，則要在責(zé)任心、上進心之外加上事業(yè)心。這個事業(yè)心則一定是以企業(yè)為家、企業(yè)利益至上的事業(yè)心，管理企業(yè)已不僅僅是被委托的簡單管理與維持，而是共同的價值觀讓他們把個人得失置于企業(yè)利益之后，為建百年老店而投入了全身心的精力。他們希望能管理、控制更多的社會資源，希望有更大的舞臺，希望創(chuàng)造企業(yè)的是價值而不僅僅是利潤，個人與企業(yè)的聲譽遠遠超過了個人經(jīng)濟利益上的刺激，個人的價值已與企業(yè)的命運緊緊相關(guān)了。企業(yè)高管從經(jīng)理人的角度變成了企業(yè)主人的角色，此時德比才更重要，能吃虧和能忍耐的品德則成為承擔(dān)風(fēng)險的基礎(chǔ)，否則一心為公就成了一句空話，更不可能挑得起要承擔(dān)一切責(zé)任的重擔(dān)。而企業(yè)制度對于德才兼?zhèn)涞木T工，順應(yīng)其意，無為而治，或許是最能展現(xiàn)和發(fā)揮其才干的管理方式。