人力資源管理如何貼合企業文化
2012-12-22 | 瑞方人力
人力資源管理是企業中管理的主要職能之一,其運作和企業文化的因素息息相關,不同的文化假設前提下的政策有著不同甚至是相反的操作,尤其是在不同文化背景下,文化差異更為突出,也使得人力資源所管理的風格也大有不同。
人才招聘:怎樣的人才是企業需要的,一直是HR最為煩惱的事之一,這不只是人才綜合素質的選擇,更是人才是否合適公司企業文化的挑選,不同價值的人才招聘重點是不一樣的。例如,對于人才的性格要求上,公司是重視人才的學習成績還是綜合表現?不同的文化差異表現出不同的結果,有的公司認為學生的主要任務就是學習,所以成績是第一位的;而另一個公司可能不是這么認為,他們會把人才的綜合技能放在第一位,如有沒有參加學生會,有沒有其它表演才能,而學習只是其中一項參考指標而已。有的公司要求人才必需是全面發展的,所以他們不僅僅要精于專業知識,也應該了解其它知識內容上;相反,有的公司則看重人才的專業技能,不要求他們在不同的領域都表現優秀,因為公司的文化假設是:人的能力是有限的,只能將精力和時間放在某一方面才能做到最好。在人才的經驗要求上,有的公司非常重視人才的工作經驗,因為他們認為有經驗的人才可以很快為公司帶來利潤;有的則喜歡招聘剛畢業的學生,他們認為經驗是可以積累的,對公司的忠誠度才是能夠長遠為公司帶來利潤的因素,因此他們不喜歡到社會上公開招聘,而是到學校里去選擇符合他們價值觀的人才。
企業文化的社會化:社會化是指新員工進行企業后熟悉企業文化,接受企業價值觀和行為準則的過程。這個過程體現出來的文化差異更加直接,如有的公司對新員工的價值觀的灌輸是通過一種漸進性的滲透,讓新成員在工作討論會中,在新老員工的見面會中來達成目的;有的公司則通過一些典型的公司儀式,一些規章制度來告訴新員工公司的價值觀是什么,像一些保險公司通常就會利用儀式和會議來加強價值觀的宣傳。在企業文化傳播方式上,有的公司重視表層的文化傳播,在形式上做得很好,他們相信一流的企業形象是文化的直接體現;有的公司則希望把價值觀通過溝通來傳達,他們花更多的時間在內部的交流和團隊的建設上。在社會化過程中,信息的交流方式,集體主義或個人主義的倡導都因文化的不同而不同。
企業培訓:人力資源管理職能中培訓是一項重要任務,如何培訓、怎么培訓和培訓的目的都因文化的不同而不同。
為什么培訓?不同公司的側重點不一樣,例如有的公司想將員工培養成某一職能上的專家,他們會不斷給他專業的機會,而且一般不鼓勵崗位輪換;如果是想培養一專多能的人才,那么剛進來的員工會被安排先在不同的崗位上工作一段時間,然后再確定他的職務,這樣培養出來的人才對許多不同的崗位都能夠勝任。
由誰來決定培訓的內容?在“員工應該對自己的發展負責”的文化假設下,培訓內容是由員工自己來決定的,因為他才知道自己的發展應該怎么樣;相反的,文化假設是“公司應該對員工的發展負責”,那培訓的內容則是由公司的人力資源來確定,員工的意見只是作為參考。
如何學習和向誰學習?公司的文化差異鼓勵了不同的學習方式,如果提高學習的能力被看作是團隊建設的一項重要因素的話,那公司會鼓勵在內部設立一種學習的氛圍,知識的共享被認為是團隊的結晶;在提倡個人主義的文化中,學習則是高層人員享受的一種特權,公司將大部分的培訓費用都用在了高層管理人員身上。
人才招聘:怎樣的人才是企業需要的,一直是HR最為煩惱的事之一,這不只是人才綜合素質的選擇,更是人才是否合適公司企業文化的挑選,不同價值的人才招聘重點是不一樣的。例如,對于人才的性格要求上,公司是重視人才的學習成績還是綜合表現?不同的文化差異表現出不同的結果,有的公司認為學生的主要任務就是學習,所以成績是第一位的;而另一個公司可能不是這么認為,他們會把人才的綜合技能放在第一位,如有沒有參加學生會,有沒有其它表演才能,而學習只是其中一項參考指標而已。有的公司要求人才必需是全面發展的,所以他們不僅僅要精于專業知識,也應該了解其它知識內容上;相反,有的公司則看重人才的專業技能,不要求他們在不同的領域都表現優秀,因為公司的文化假設是:人的能力是有限的,只能將精力和時間放在某一方面才能做到最好。在人才的經驗要求上,有的公司非常重視人才的工作經驗,因為他們認為有經驗的人才可以很快為公司帶來利潤;有的則喜歡招聘剛畢業的學生,他們認為經驗是可以積累的,對公司的忠誠度才是能夠長遠為公司帶來利潤的因素,因此他們不喜歡到社會上公開招聘,而是到學校里去選擇符合他們價值觀的人才。
企業文化的社會化:社會化是指新員工進行企業后熟悉企業文化,接受企業價值觀和行為準則的過程。這個過程體現出來的文化差異更加直接,如有的公司對新員工的價值觀的灌輸是通過一種漸進性的滲透,讓新成員在工作討論會中,在新老員工的見面會中來達成目的;有的公司則通過一些典型的公司儀式,一些規章制度來告訴新員工公司的價值觀是什么,像一些保險公司通常就會利用儀式和會議來加強價值觀的宣傳。在企業文化傳播方式上,有的公司重視表層的文化傳播,在形式上做得很好,他們相信一流的企業形象是文化的直接體現;有的公司則希望把價值觀通過溝通來傳達,他們花更多的時間在內部的交流和團隊的建設上。在社會化過程中,信息的交流方式,集體主義或個人主義的倡導都因文化的不同而不同。
企業培訓:人力資源管理職能中培訓是一項重要任務,如何培訓、怎么培訓和培訓的目的都因文化的不同而不同。
為什么培訓?不同公司的側重點不一樣,例如有的公司想將員工培養成某一職能上的專家,他們會不斷給他專業的機會,而且一般不鼓勵崗位輪換;如果是想培養一專多能的人才,那么剛進來的員工會被安排先在不同的崗位上工作一段時間,然后再確定他的職務,這樣培養出來的人才對許多不同的崗位都能夠勝任。
由誰來決定培訓的內容?在“員工應該對自己的發展負責”的文化假設下,培訓內容是由員工自己來決定的,因為他才知道自己的發展應該怎么樣;相反的,文化假設是“公司應該對員工的發展負責”,那培訓的內容則是由公司的人力資源來確定,員工的意見只是作為參考。
如何學習和向誰學習?公司的文化差異鼓勵了不同的學習方式,如果提高學習的能力被看作是團隊建設的一項重要因素的話,那公司會鼓勵在內部設立一種學習的氛圍,知識的共享被認為是團隊的結晶;在提倡個人主義的文化中,學習則是高層人員享受的一種特權,公司將大部分的培訓費用都用在了高層管理人員身上。
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