前不久，某知名招聘網(wǎng)站與全球化智庫（CCG）發(fā)布《2017中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。

　　報(bào)告顯示，海歸創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順。

　　1-3年內(nèi)盈利的占比27.9%，目前尚未開始盈利的企業(yè)占比59.6%。調(diào)查還顯示，有52.9%的海歸創(chuàng)業(yè)者有創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，究其原因，經(jīng)驗(yàn)匱乏和資金不足為主要原因，占比分別為40.4%和29.4%，市場定位偏差的比例高達(dá)27.2%。此外，合伙人之間出現(xiàn)矛盾、技術(shù)不夠先進(jìn)分別占比16.2%、8.8%。

　　上周，有家著名財(cái)經(jīng)媒體對我進(jìn)行專訪。

　　期間聊起一個(gè)現(xiàn)象，這就是我所在城市的新區(qū)留學(xué)生工業(yè)園，幾年下來，許許多多的海歸人士在各級政府的支持下，創(chuàng)辦了三千多家各種各樣冠之以高科技名號的企業(yè)，但遺憾的是，很長一段時(shí)間過去了，這些企業(yè)不僅沒有滿園春色、百花齊放。相反，大多都在垂死掙扎、奄奄一息，為什么？

　　不了解市場需求、不熟悉商業(yè)模式、不明白品牌營銷，而只有自以為是津津樂道眉飛色舞的技術(shù)、技術(shù)還是技術(shù)。誠然，你想把好的技術(shù)滿足市場造福社會，但關(guān)鍵的是，你知道消費(fèi)者到底真正想要什么嗎？你的技術(shù)再好，不能夠產(chǎn)業(yè)化、形不成生產(chǎn)力，又有什么意義呢？

　　說起來，這些海歸精英只要講起產(chǎn)品的技術(shù)、工藝和功能是志在必得，但一談起市場的有效需求和產(chǎn)品的品牌價(jià)值，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他們許多人都未長大。

　　亞馬遜的貝佐斯就說過，不要等到技術(shù)成熟了再去打造產(chǎn)品，而是從顧客的需求出發(fā)，適時(shí)推出新產(chǎn)品，并在推行新產(chǎn)品的過程中不斷探索新技術(shù)，如此才能讓產(chǎn)品得到用戶的喜歡，也使企業(yè)在競爭中先人一步。這也是貝佐斯“逆向工作法”的智慧。

　　在2008年的致股東信中，貝佐斯就寫道：亞馬遜采用從顧客需求出發(fā)的“逆向工作法”，來了解客戶需求，耐心探索，不斷磨練，直至找到解決方案。

　　貝佐斯認(rèn)為，為顧客帶去好的用戶體驗(yàn)，是一家企業(yè)能夠永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去的事情。具體落地到產(chǎn)品策劃上，他的思路是，先搞清客戶要什么，再進(jìn)行逆向操作。亞馬遜網(wǎng)站設(shè)計(jì)的總體哲學(xué)是對客戶友好，應(yīng)該將注意力放在顧客身上，而不是網(wǎng)站上。他的目標(biāo)不僅是讓瀏覽書籍變得更容易，而且要讓其成為一種愉快的體驗(yàn)。

　　正是在這種哲學(xué)之下，亞馬遜發(fā)明了“一鍵下單”功能以方便顧客購買；還有“書內(nèi)閱讀”、“書內(nèi)搜索”功能，獲得了廣大顧客尤其是大學(xué)生群體的喜愛和追捧。

　　正是這種為顧客著想的態(tài)度贏得了顧客的好感，亞馬遜的書評區(qū)更像一個(gè)社交平臺，人們在這里暢所欲言，也正因?yàn)橥ㄟ^這種方式建立起來的顧客群體和良好口碑，亞馬遜的圖書銷量不斷提升。

　　貝佐斯1995年7月16日創(chuàng)立亞馬遜。

　　22年后的今天，亞馬遜市值已達(dá)3400多億美元，成了全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商，第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于Google。

　　高科技是好東西，但研發(fā)新品如何成為商品，這才是關(guān)鍵。

　　曾接觸過不少海歸老板，在技術(shù)的導(dǎo)向下迷失了消費(fèi)者認(rèn)知的方向，不知道市場營銷在企業(yè)生存發(fā)展中的重要性。也正如此，造成管理落后、產(chǎn)品積壓、人才流失，就是在這樣嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)面前，還在高調(diào)的暢談什么企業(yè)的宏圖規(guī)劃，社會責(zé)任云云，說實(shí)在的，談理想、談抱負(fù)都是先要建立在你產(chǎn)品是否能滿足需求，怎么在市場上打開缺口并最終建立核心優(yōu)勢上面。

　　十幾年來，時(shí)常聽到這樣的故事，一些投入甚大的高科技項(xiàng)目血本無歸，一些被媒體炒得火熱的，比如，光谷、干細(xì)胞之類，還有多少下文？比如數(shù)字化產(chǎn)業(yè)等等，除了部分地區(qū)比較好以外，還有多少能夠叫得出來的軟件公司？一些人有高科技情結(jié)，仿佛一打上高科技的旗號就可以通行無阻，殊不知，研究一項(xiàng)高科技技術(shù)需要可不預(yù)知的研究費(fèi)用，而且市場到底如何還是未知數(shù)，對研究成果的市場預(yù)測往往是以實(shí)驗(yàn)假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)的，而不是以現(xiàn)實(shí)市場為出發(fā)點(diǎn)。說得開一些，以發(fā)明著稱的美國貝爾實(shí)驗(yàn)室也不是每一項(xiàng)技術(shù)都獲得高回報(bào)的，相反，淘汰率還比較高。

　　當(dāng)然，消費(fèi)者也有盲目的高科技情結(jié)，雙方的不理性就造成了整體的不理性。