近年來，電商的快速發展顛覆了人們的購物習慣，在網購為老百姓帶來方便和實惠的同時，也帶來了其附屬行業——快遞業發展的“黃金期”。在電商的影響下，國內正形成外企、國企、民企三足鼎立，眾多快遞公司百家爭鳴的快遞業格局，一場“搶人才、爭地盤、搶份額”的快遞業肉搏戰已悄然打響。在這場空前的快遞業人才爭奪戰中，快遞公司開始借助人力資源外包（HRO）這支“奇兵”進行跨地域網絡布局，像中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團這樣具備全國服務網絡的HRO供應商，正受到越來越多的快遞企業青睞。

快遞業開展全國布局競賽 HRO成人才爭奪奇招 

快遞格局三足鼎立人才成行業發展關鍵

記者在采訪中了解到，目前的快遞格局已形成外企、國企、民企三分的格局，其中外資快遞以聯邦快遞、UPS等國際大型快遞企業為代表，國有快遞企業以中國郵政EMS為代表，而民營企業則以順豐、“四通一達”（申通、圓通、中通、匯通、韻達）為代表，在三方的份額對比中，外資企業的國內份額最低。業內人士告訴記者：“快遞業其實就是一個拼速度、拼服務、拼網點覆蓋率的行業。現在網購早已不是城市人的特權，越來越多的農村群體正加入網購的行列。郵政由于有著遍布全國的覆蓋網絡，占據著先天優勢，而像順豐這樣的后起之秀也不甘落后，在做好服務的同時也奮起直追，覆蓋范圍的差距也在縮小。因此，快遞業生存發展歸根到底是覆蓋率，而實現覆蓋率的關鍵就是人，誰抓住了快遞員誰就抓住了快遞業的核心優勢。”

然而快遞企業想抓住人才卻并不容易，據調查顯示，在緊缺人才排行榜和員工流動行業排行榜上，快遞物流業都穩居前十。北京某本土小型快遞公司相關負責人張總告訴記者，網絡傳言的“高薪快遞業”并非空穴來風，快遞業務的好壞和快遞員的服務有著最直接的關系，為了搶到好的快遞員，各大快遞公司不得不高薪挖人留人。

快遞員業內跳槽頻繁缺乏保障是誘因

那么究竟是什么原因導致快遞員的高流失率呢？有著八年快遞經驗的趙宇（化名）告訴記者：“快遞員首先要能吃苦耐勞，不管嚴寒酷暑、狂風暴雨都要奔走在所轄的大街小巷。在我身邊的同事，有一部分是因為吃不了苦轉行的，也有一部分是因為找不到歸屬感而離職的。”那么趙宇提到的歸屬感又從何而來呢？據趙宇介紹，快遞行業的快遞員大多來自外地或者農村，他們更在意的是生活的穩定性，可許多快遞公司社保服務辦理周期長甚至根本不給辦理社保讓快遞員感覺很不踏實。以趙宇的工作經驗為例，他曾先后在4家快遞公司待過，其中一家用工很不規范，明確表態不予辦理社，另外兩家的社保辦理嚴重滯后，只有一家可以在入職當月完成社保辦理，這家快遞公司就是趙宇目前所在的公司，而且他打算在這里安安穩穩地做下去。

異地管理難成發展瓶頸人事代理出奇制勝

提起社保的辦理周期問題，快遞公司老板也是一肚子苦水：由于近年來快遞業急劇擴張，HR工作強度驟增，加上人員流動頻繁，更為社保辦理帶來難度，許多快遞員在社保服務辦理過程中就已離職，同時，地方社保法規的差異性，也為快遞業全國網點布局的人員管理帶來難度，社保服務很難及時辦理。

那么快遞公司又該如何快速完成社保的辦理呢？一位快遞公司的HR主管道出了其中的秘密：人力資源外包（HRO）。據了解，通過與像易才集團這樣的具備全國布局網絡的人力資源外包服務提供商合作，配合員工招聘，快遞公司就可以根據自身的網絡布局情況將員工的社會保險、住房公積金、員工檔案、人事手續等進行外包，通過日常的人事代理迅速幫助企業吸引和保留人才，便于企業在短時間內搭建起當地的快遞網絡，并且根據易才集團全國布局的網絡能夠及時了解到當地的政策法規。

對此，采用過易才集團人力資源外包服務的快遞業HR表示：“通過易才集團的人力資源外包服務，我們公司的異地管理成本和用工風險都大幅降低，人事管理的規范化和準確度也讓員工滿意度獲得大幅提升。更重要的是，在易才集團的幫助下，公司在全國擴張布局的速度也大大提升。”

業內人士認為，未來幾年是國內快遞行業發展的關鍵時期，快遞企業是調結構、上臺階，還是被擠到下一個臺階甚至完全出局，就要看這關鍵幾年的發展。在這場快遞業的人才爭奪戰中，誰率先完成全國布局，掌握人才，無疑就站在了勝利的制高點，和高薪留人、自主發展相比，借助易才集團這樣具備全國服務網絡的人力資源外包服務提供商搭建服務網絡，不失為一條快速擴張的捷徑。