Iphone7馬上要發布了，盡管一年一度，它依然萬眾期待，賺足人們的目光。我們在等待它給我們帶來什么樣驚喜的同時，也從人力資源管理方向來看一看蘋果公司，是不是像iphone一樣卓爾不群，有著獨到之處。

　　蘋果公司使用被稱為iHR的人力資源管理系統，這是一種基于高科技軟、硬件基礎上產生的新型人力資源管理模式。

　　最初，他們在企業內部網絡上運行人力資源管理系統，替代原來繁瑣的登記系統，取得了顯著成效。隨著業務的全球擴展，蘋果公司開始運用互聯網進行人力資源管理，追求全球范圍內人力資源管理的網絡化。

　　比如員工幫助中心的設立。這是一種處理員工日常學習和咨詢事宜的管理平臺。員工在工作、學習中遇到任何問題，都可以隨時通過iPhone、iPad等向員工幫助中心求助。接到員工的求助信號后，幫助中心將及時做出解答。員工對答復不滿意時，可以進一步追問，直到問題徹底解決為止。這為員工的學習、工作、生活帶來了極大的便利。

　　由于員工幫助中心的高效運作，使得人力資源經理擁有比較充裕的時間來進行戰略思考和全局規劃。另外，員工幫助中心也成為人力資源部新員工的入職培訓基地，新員工在幫助中心可以快速的學習到人力資源部的日常工作內容。

　　蘋果公司尤其強調員工的自我管理，而非傳統依靠人力資源經理進行的人事管理。這一概念下絕大多數員工習慣了把網站作為主要信息來源和交易場所，并對自己進行福利管理產生了濃厚的興趣。蘋果公司不斷推出新的在線應用軟件，包括家庭狀況變化登記軟件、退休計劃登記軟件等，以強化員工自助操作的軟件環境。例如，如果一名員工選擇一項成本較低的醫療計劃，或是改選另一項比較昂貴的醫療計劃，他馬上就能看到不同醫療計劃對其工資薪資的不同影響結果。

　　通過集中式的人事核心信息庫、自動化的信息處理、員工自助服務桌面、內外業務協同以及信息共享，他們有效降低了公司管理成本，達到提升管理效率、靈活改進員工服務模式，提升組織人才管理戰略地位等目的。

　　通過不斷完善改進的網站和應用軟件，iHR管理系統的使用日益人性化。調查結果顯示，蘋果員工對在線的人事管理制度，普遍感到滿意。員工樂于面對簡約清晰的界面自己上網選擇福利方案。

　　對我們國內企業來說，由于經營環境和文化背景的差異，照搬復制蘋果公司的管理經驗顯然不太可行。但其運用互聯網思維建立起的獨特人力資源管理系統，以及開放的薪酬福利、崗位外包管理理念，值得我們思考。使用網站和軟件進行人力資源管理，配合當前發達的移動互聯網絡，能顯著提高人力資源管理的針對性、時效性。同時便捷的管理使員工提高參與HR事務的主動性，讓企業人力資源管理像使用iphone一樣，讓人感到輕松、愉快。