科技會掌控未來的人力資源管理嗎
2012-12-22 | 瑞方人力
早在1989年，被稱為現代管理學之父的美國學者彼得•德魯克就大膽預言“任何企業中不產生營業額的工作都應該外包出去，任何不提供高級發展機會的活動與業務也應該采取外包形式”。如今時代發展一步步驗證了德魯克的觀點，管理者越來越重視對企業結構的精簡，人員配置的精準。如果一家企業HR僅僅只承擔事務性工作，對內部組織人事戰略性的變革及管理毫無涉及，其被專業化人事管理企業外包所取代只是時間問題。
新技術的應用，也會極快的加強人力資源工作的效率。以員工培訓為例進行設想：一名企業培訓師每年超過一半時間都處于“在路上”的狀態，各地員工從地市集中到全省統一的培訓點，這些都需要花費時間和金錢。如果使用成熟的虛擬現實(VR)技術，員工通過VR進入虛擬課堂與培訓師進行“當面”溝通。屆時培訓將會把重點放在課程內容本身，而減少了大量的路途往返，培訓會場地布置等消耗的資源。
我們看到工廠通過機械將原先的人工操作變成機器人操作，如今的大型工廠用100臺機器和1名管理人員來取代100名工人。在人力資源管理行業，隨著人力資源外包的普及、信息系統的深入應用、甚至未來虛擬現實等新技術被廣泛接受，將會進一步實現效率的迅猛提升。屆時必然有大量的HR崗位將被取消或替代。
也許再一個10年至20年，人力資源管理會變得更加不同：更專業、更高效、更有價值，更依賴科技，更徹底的外包化。同時，只需要更少的人。但再先進的科技，也無法取代在人力資源管理中，“人”的核心地位。
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